помогли закрыть кредитку

09.12.2025 01:02
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 сентября я обратилась в Альфа-Банк с просьбой закрыть кредитную карту. Мне очень быстро ответили, всё подробно объяснили и оперативно помогли решить вопрос. Осталась очень довольна качеством обслуживания, всё чётко, понятно и без лишней волокиты. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение! Обращаюсь в банк не первый раз, всегда помогают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T01:34:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
293 146
отзыва
280 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору в чате Елене за быстрое решение моей проблемы. в кратце расскажу что произошл: с моего счета списали комиссию смс оповещения и... Читать полностью

24.11.2025

Комиссия за ГО кредитной карты

Оценка 4

22 ноября произошло списание за годовое обслуживание карты на сумму 999руб.Об списание увидела 23ноября. При получение кредитной карты от сотрудник такой информации не было. А... Читать полностью

24.11.2025

Отличные операторы, клиентоориентированный банк

Оценка 5

У меня списывали комиссию за обслуживание кредитной карты, которой давно у меня нет (также в кабинете кредитной карты и счета не отображалось - поэтому я не знала, что они до сих... Читать полностью

24.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Добрый день! 24 ноября обратилась за помощью по поводу тарифного плана, долго не могла решить эту проблему сама.  Вопрос решили за пару минут, помогла девушка Алина, так как... Читать полностью

24.11.2025

Вернули списанные средства

Оценка 5

Неожиданно узнала, что к моей карте подключена услуга уведомлений за 99 рублей в месяц, о которой меня не уведомил сотрудник банка при передаче мне карты. Данная услуга мне была не... Читать полностью

24.11.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис банка для получения кредитной карты. Офис находится на улице Ленина 57. При входе сразу девушка у меня спросила какой вопрос, я ответила ей, что мне нужна оформить... Читать полностью

23.11.2025

Страхование задолженности

Оценка 5

Здравствуйте, решила отказаться от страхования задолженности, думала это будет долгая и сложная история!!! Но в чате с банком мне моментально ответили и решили вопрос! Даже вернули... Читать полностью

23.11.2025