Комиссия за перевод

09.12.2025 02:30
32
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Увидела в банковской истории комиссию за перевод. Деньги небольшие, но все же, было важно узнать, откуда она появилась. Написала в поддержку Альфа-банка, там милая девушка Азиза понятно объяснила, за какой конкретно перевод была снята сумма, и подсказала, как сделать так, чтобы больше комиссию не списывали. А самым приятным был тот факт, что в качестве лояльности эту комиссию мне обратно вернули! Думаю, такой жест стоит отдельной похвалы, банк вошел в положение. Благодарю!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод без комиссий

Оценка 5

Добрый день! 28.11.2025 решила написать в чат Альфа банка с вопросом про комиссию на переводы определенной суммы денежных средств. Был очень срочный вопрос, т.к. нужно было... Читать полностью

29.11.2025

И снова про кэшбек

Оценка 5

Хочу похвалить всех причастных к решению моего вопроса о начислении кэшбека за уплату налогов через мобильное приложение сотрудников Альфа-банка.  Начну с того, что в конце... Читать полностью

29.11.2025

Помощь в выборе счета для переводов

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу отметить отличную работу бота онлайн чата Альфа банка который смог помочь мне в настройке переводов на нужный счет для входящих переводов по СБП и для зачисления... Читать полностью

29.11.2025

Возврат денежных средств (комиссия)

Оценка 5

Здравствуйте, хотела написать отзыв о том, как у меня списали комиссию из-за перевода с Альфа банка через другой банк, но я написала в поддержку, объяснив ситуацию и мне сразу же... Читать полностью

29.11.2025

Списание комиссии за перевод

Оценка 5

21 ноября обратилась в чат банка за помощью в решении вопроса о списании комиссии. Не совсем поняла, за что списали, поэтому решила оспорить. Сотрудник быстро отреагировал на... Читать полностью

29.11.2025

Качественно, быстро

Оценка 5

27 ноября списали денежные средства за услугу "уведомления об операциях" обратился в поддержку уже там меня связали с сотрудником банка и все подробно рассказали что и как делать... Читать полностью

29.11.2025

Альфа банк вернул комиссию - мелочь, но приятно

Оценка 5

Альфа банк по программе лояльности вернул комиссию 244 руб. за перевод, который я совершала 26 ноября 2025 года на 10000 рублей с моей карты в Альфа банке в Сбер. По моей... Читать полностью

29.11.2025