Благодарность

09.12.2025 03:32
35
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника Анну, что помогла мне мне подробно помочь в моем вопросе. 24 июня обратилась в чат, сразу ответил специалист Анна. Проблема была в том, что я ни как не могла понять сколько я полосу по вкладу процент, сумму. Анна не заставила меня долго ждать и ответила доход чего на мой вопрос. После консультации, выгодно открыла вклад. Большое спасибо 👍

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
296 655
отзыва
284 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Предложили решение

Оценка 5

30 ноября в 19:58 я обратился в чат поддержки. У меня был вопрос насчёт вклада, продлится он автоматически или нет. Менеджер Егор быстро откликнулся и ответил, что у меня включено... Читать полностью

30.11.2025

Разъяснение условий открытия вклада на "новые деньги" в чате Альфа банка

Оценка 5

21 октября 2025 года в 00:30 я обратился в чат поддержки Альфа банка, так как ранее у меня закончился вклад в другом банке, а у Альфа банка были крайне выгодные условия по вкладу... Читать полностью

30.11.2025

Ставка по накопительному счету

Оценка 5

В конце месяца на фоне уведомлений от других банков об изменениях ставок по накопительным счетам забеспокоилась, что упустила подобную информацию от Альфа-банка.  30 ноября... Читать полностью

30.11.2025

Отзыв об операторах Альфа Банка

Оценка 5

Ещё давно открыл вклад в Альфе-Банке так как для новых пользователей обещали привественную ставку в размере 16% за открытие. Хотя по факту (не знаю как у других) моя ставка... Читать полностью

29.11.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Давно хотел погрузиться в изучение темы накопительных счетов и положить свободные деньги под процент. Чтобы узнать подробнее о том как устроен накопительный счет, я написал в чат с... Читать полностью

25.11.2025

Помогли с открытием вклада

Оценка 5

Обращался в банк 22 ноября 2025 года для того, чтобы разобраться, как открыть вклад через мобильное приложение.Пользовался онлайн-чатом в мобильном приложении банка.Очень быстро... Читать полностью

24.11.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка с просьбой о помощи: не могла понять, почему потеряются проценты по вкладу при его закрытии день в бень. Всё было подробно разъяснено с... Читать полностью

24.11.2025