Разъяснили, как считается процент по накопительному счёту

09.12.2025 22:06
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7го декабря 2025г. обратилась в чат с вопросом о том, как считается процент по накопительному счёту. На сотрудника переключили достаточно быстро, Мария ответила на мой конкретный вопрос, а также дала дополнительную информацию. Понравилось, что она предугадала мой следующий вопрос, и, что было очень важно - озвучила дополнительную информацию, которая существенно влияет на мой накопительный счет и отражена где-то в договоре. Спасибо большое ей за человечность. Благодаря ей я как минимум не потеряю проценты. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-16T14:40:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.88%
решено проблем
304 462
отзывов
302 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь в открытие вклада

Оценка 5

Самый любимый банк из всех! 9 декабря 2025 года обратилась в онлай-чат с проблемой, необходимо было открыть вклад для несовершеннолетнего(мне 17 лет). Сотрудник Геннадий... Читать полностью

09.12.2025

Была проблема с вкладом

Оценка 5

4 мая я не могла закрыть вклад через приложение, писала в поддержку, предложили обратиться в офис. Пришла в офис и мне помогла очень приятная девушка. Ситуация была тяжелая так как... Читать полностью

09.12.2025

Спасибо за ответ и за совет.

Оценка 5

В Альфа банке у меня был открыт накопительный счет. В банке есть такая особенность открытия накопительных счетов: повышенная приветственная ставка действует два месяца со дня... Читать полностью

09.12.2025

Помощь в досрочном закрытии вклада.

Оценка 5

Недавно мне досрочно понадобилось закрыть вклад(срочно понадобились деньги), я не понимал как это сделать. Было решено обратиться в отделение банка, в котором мне обьяснили как это... Читать полностью

09.12.2025

Отзыв об Альфа банке

Оценка 5

В августе 2025 в Альфа банке оформила вклад с названием «Альфа вклад Максимальный» на три месяца. В конце срока обнаружила, что у данного вклада стоит автоматическая пролонгация... Читать полностью

09.12.2025

Решили проблемы за 5 минут

Оценка 5

Столкнулся с серьёзной проблемой при работе с дебетовой картой и попытке открыть новый вклад. При оформлении счёта система постоянно выдавала ошибку, и процесс невозможно было... Читать полностью

09.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника Анну, что помогла мне мне подробно помочь в моем вопросе. 24 июня обратилась в чат, сразу ответил специалист Анна. Проблема была в том, что... Читать полностью

09.12.2025