Решение вопроса
10.12.2025 года зашла в приложение банка и увидела, что с кредитки списалось 159 руб, сразу же написала в чат и оператор сориентировал меня, что это платная услуга информирования о движении денежных средств. Я объяснила оператору, что такую услугу не подключала и что она мне не нужна и, чем очень нравится Альфа, буквально минут за 10 решили данный вопрос и еще вернули деньги за данную услугу. Данным банком с 2012 года пользуюсь, в особенности их кредитной картой, и пока что всем довольна, банк не подводил. Спасибо за оперативность и какую-то современность чтоли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помощь в чате онлайн
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чат поддержки Данилу и Светлане. Вечером 9 декабря, в 22.00 обратилась в чат по поводу того, что не могла найти в...
Кредитная карта
03.04.2025г написала в онлайн чат с банком о вопросе закрытия кредитной карты, так как не пользовалась. Специалист Денис, все объяснил и помог закрыть кредитную карту онлайн в...
Перевод денежных средств с кредитной карты
Добрый день! 8 декабря 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка, мой вопрос заключался в том, взимается ли комиссия за перевод денежных средств с кредитной карты...
Комиссия за обслуживание
5 декабря у меня списали с кредитной карты 990 рублей в счет годового обслуживания. Я с данным списанием была не согласна, так как при оформлении кредитной карты акцент на том, что...
Возврат денег за комиссию
6 декабря я обнаружила,что с моей карты была списана комиссия за обслуживание пластиковой кредитной карты,которой у меня не было. Я обратилось в чат-поддержку Альфа Банка...
Финансовый отчёт по кредитной карты.
Я хотел узнать о своих перемещениях денег по кредитной карты за год в Альфа банке. А как сделать Я не знаю. В 15 часов 40 минут 8 декабря 2025 года я обратился в чат Альфа банка. В...
Комиссия за обслуживание
Сегодня, 08 декабря 2025г обратилась в чат мобильного приложения, чтобы выяснить вопрос по поводу списания комиссии за обслуживание карты. В чате альфа-помощник сформировал...