Доброжелательные сотрудники
Хотел бы поделится своим отзывом.
Писал об ошибке с доставкой карты, т.к проблемму создал я, проблеммой с кэшбеком и об многих других проблеммах, Даже наподобии того как отключить уведомления (платные).
Сотрудники, чаще сотрудницы, быстрее всего и четче обслуживали меня, четко и ясно обьясняли мне что и как нужно сделать, чтобы решить мою проблемму, при получении карты мне лично настроили приложение. Очень нравится этот банк, пользуюсь везде, даже в метро. После 4 лет использования карты тинькофф , перешел на альфу и удивился, малая коммиссия, можно держать деньги на накопительном счете и не переживать. Кэшбэк вообще в некоторых магазинах и заведениях 100%!!!
Дизайн и вообщем карта (дебетовая) мне очень нравится.
Как итог, не собираюсь переходить с альфы куда либо еще, удобство в 100%
Единственный "-" если это можно считать минусом, то приложение, сложновато скачивать.
Но в общем и целом банк лучший среди всех, которыми я пользовался)
Как пример скину переписку даже с ботом)
Все четко написано, жалко кэшбэк не вернули но это по моей вине.
Удобная установка приложения, обьяснили как надо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Действующая акция отобразилась в моб. приложении лишь со 2й недели
7 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-банка из-за того, что акция с сетью «Пятёрочка» (крутить барабан кеш-бэка и делать покупки) в моём приложении отобразилась...
Проблему с обновлением приложения помог решить чат-бот
Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе чат-поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка. Я обратился 30 ноября 2025 года примерно в 21:14 с проблемой, которая не давала...
Проблему с подпиской решили в мою пользу
Столкнулся с автоматическим списанием 399 рублей за подписку "Альфа-Смарт". Как и многие, не подключал ее осознанно. Написал в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка через мобильное...
Быстрая работа сотрудников банка
23 ноября 2025г.при попытке оплатить услуги ЖКХ в приложении АБ выдавало-" техническая ошибка" Самостоятельно решить не удалось, написала в чат. По рекомендации чата обновила...
Установка мобильного приложения
25.10 обратилась на сайт Альфа банка, так как являлась новым обладателем карты, не понимала как скачать мобильное приложениее. На сайте быстро нашла инструкцию, что можно...
Получение карты
В октябре, я решил перейти на карту Альфа банка, с помощью ссылки друга я заполнил анкету и назначил получение карты на 5 ноября. При заполнении анкеты всё было понятно благодаря...
Клиентоориентированность сотрудника
давно была утеряна дебетовая карта, заблокирована. Доступ к личному кабинету сохранен, заходила всегда через иконку, созданную через Safari (айфон). В один день увидела у коллеги...