Нерешаемая проблема проблем

10.12.2025 06:26
18
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
08.12.2025 написал в сайте Отзовик про свой опыт с работой Альфа-Банк и о том, что они хотят подкупить меня денежными средствами от 500 до 1500 рублей, чтобы я нажал на сайте Банки.ру что моя проблема была решена. 08.12.2025 в тот же день пришла обратная связь от официального представителя: в комментариях и в личных сообщениях. Я им предоставил свои персональные данные. Мне сказали все О.К. идите забирайте карту, на что я измученный опытом попросил записать меня., в чем мне конечно же отказали. Чтобы я сам пришел в офис с паспортом. 10.12.2025 момент истины я пришел в этот офис по адресу: гор. Якутск по. Ленина 24. С ходу мне не понравилась атмосфера в банке. Женщина лет 60 на повышенных тонах разговаривала с сотрудниками банка, видимо тоже что-то накосячили, что не удивительно. Подошёл терминалу озвучили электронный талон ф051 вроде. Сразу же ко мне подошёл молодой человек и попросил пройти с ним в комнату. Обычно такого не было, видимо стали жаловаться люди что нет никакой защиты личной информации (прикреплю скриншот отзывов с 2ГИС. см.). Там после некоторых манипуляций на ноутбуке молодой человек взял мой паспорт. Я сразу сказал, я пришел за картой и уйду сейчас. Мобильное приложение без карты не работает. И. О Боги! У меня задвоение профиля! Опять! Хотя они его якобы решили. Ведь у мен справка на руках от прошлой эпопеи. Молодой человек сразу же ушёл. Через минуту зашла молодая девушка и попросила освободить комнату, так как у них важный клиент. Я встал. Вышел в общую зону ... и ушёл. Мало того выгнали из кабинета, так как я задерживаю их. Я отсилу пробыл минут 3 наверное. Ушёл не стал дальше унижаться. Чтобы других вопросов опять не было: место действия: Якутск это Республика Саха время местное около 10ч. 10м. 10.12.2025. Третий неприятный опыт.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
296 655
отзыва
284 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Помощь в чате

Оценка 5

16 октября обратился в поддержку с вопросом, у меня в октябре выпал кэшбэк 5% в Пятерочке, будет ли он действовать при заказе продуктов на дом из этого магазина? На мой вопрос... Читать полностью

30.11.2025

Помощь с дебетовой и кредитной картой

Оценка 5

15 ноября обратилась чат с вопросом по поводу своей дебетовой и кредитной карты, так как не могла найти информацию по поводу снятий наличных, особенно с счета кредитной карты... Читать полностью

30.11.2025

Возврат комиссии за операцию перевода

Оценка 5

30 ноября 2025 в списке операций обнаружил списание комиссии за некий перевод денежных средств. Чтобы разобраться за какую операцию начислена комиссия, написал в чат поддержки в... Читать полностью

30.11.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса про кэшбэк

Оценка 5

30.11.2025 в 13:48 обратился в чат по вопросу о том, почему мне не был начислен кэшбэк за участие в акции Альфа-Банка и Вкусно и точка «Вкусный календарь», где надо было оплатить... Читать полностью

30.11.2025

Карта от Альфа банка

Оценка 5

Отзыв о получении карты Альфа-БанкаСегодня, 30 ноября 2025 года, я наконец-то получила свою новую банковскую карту от Альфа-Банк. Весь процесс заказа прошел легко и быстро... Читать полностью

30.11.2025

Услуга, подключенная без согласия клиента

Оценка 5

25.11.2025 была списана комиссия за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Написал обращение в поддержку. Решили вопрос буквально за пару минут и вернули списанную комиссию... Читать полностью

29.11.2025