Очень хорошая, отличная и быстрая работа банка и сотрудников

10.12.2025 07:48
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Приложение «Альфа-Мобайл» — это просто эталон банковского сервиса. Быстрое, интуитивно понятное, стабильное. Все операции — переводы, платежи, инвестиции, управление картами — занимают буквально пару кликов. Дизайн продуман до мелочей. Очень нравится, что приложение постоянно развивается, добавляются новые полезные функции.
2. Клиентская поддержка. Всегда оперативно решают вопросы, особенно через онлайн-чат в приложении. Не нужно ехать в офис или долго ждать на линии. Сотрудники вежливые и компетентные, что, к сожалению, редкость в наше время.
3. Выгодные и технологичные продукты. Дебетовая карта с процентом на остаток и кешбэком — моя ежедневная рабочая лошадка. Кредитная карта «100 дней без процентов» не раз выручала в непредвиденных ситуациях. Условия прозрачные, без подводных камней.
4. Скорость и надежность. Переводы между счетами, в том числе в другие банки, проходят мгновенно. Система безопасности работает отлично: все операции подтверждаются, любые подозрительные действия блокируются, что дает чувство защищенности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T08:20:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
296 655
отзыва
284 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Как помогли вернуть комиссию за услугу

Оценка 5

30 ноября я решила посмотреть свою историю покупок и наткнулась на то, что у меня была подключена услуга «уведомления об операциях» с 12 ноября, я не знала о ней и написала... Читать полностью

30.11.2025

Помогли разобраться с доставкой карты

Оценка 5

26 октября я написала в чат поддержки, с просьбой отменить встречу с представителем, а точнее доствку дебетовой карты, сотрудница Катерина очень быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

30.11.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

Пользуюсь Альфой не так давно, и недавно столкнулась с небольшой проблемой. Каким-то образом подключила подписку Альфа-Смарт, хотя не предполагала ее дальнейшее использование... Читать полностью

30.11.2025

Помощь в чате

Оценка 5

16 октября обратился в поддержку с вопросом, у меня в октябре выпал кэшбэк 5% в Пятерочке, будет ли он действовать при заказе продуктов на дом из этого магазина? На мой вопрос... Читать полностью

30.11.2025

Помощь с дебетовой и кредитной картой

Оценка 5

15 ноября обратилась чат с вопросом по поводу своей дебетовой и кредитной карты, так как не могла найти информацию по поводу снятий наличных, особенно с счета кредитной карты... Читать полностью

30.11.2025

Возврат комиссии за операцию перевода

Оценка 5

30 ноября 2025 в списке операций обнаружил списание комиссии за некий перевод денежных средств. Чтобы разобраться за какую операцию начислена комиссия, написал в чат поддержки в... Читать полностью

30.11.2025