Возврат комиссии за услугу Альфа-чек

10.12.2025 08:31
16
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 29.09.2025 г. в 08:10 (МСК) обратился в Альфа-Банк с просьбой рассмотреть вопрос о возмещении средств по уплате комиссии за услугу Альфа-чек (комиссия в размере 159 руб. была списана 26.09.2025). В приложении Банка зарегистрировано обращение (№ A2509291982), которое в 08:15 (МСК) того же дня было рассмотрено: сумма списанной комиссии возвращена на мой текущий счёт, а услуга Альфа-чек отключена. Альфа-Банк, спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T09:04:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
296 655
отзыва
284 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Обращение

Оценка 5

    30ноября списали 99 руб за услугу Альфа счёт. В чате приложения задала вопрос и получила ответ от сотрудницы банка Алины, которая доступным языком объяснила почему и за что... Читать полностью

30.11.2025

Рассказали как получить кэшбэк на Авито на Альфа Пятнице

Оценка 5

Здравствуйте! В октябре и ноябре в альфа банке проходила акция по пятницам на авито, можно было получить хороший кэш без за покупки. 24 октября 2025, 19:05 я обратилась в чат банка... Читать полностью

30.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

22 ноября обнаружил списания комиссии со своей карты Альфа‑Банка за услугу, которую не подключал. В тот же день я братился в чат приложения банка. Мой вопрос был решен... Читать полностью

30.11.2025

Как помогли вернуть комиссию за услугу

Оценка 5

30 ноября я решила посмотреть свою историю покупок и наткнулась на то, что у меня была подключена услуга «уведомления об операциях» с 12 ноября, я не знала о ней и написала... Читать полностью

30.11.2025

Помогли разобраться с доставкой карты

Оценка 5

26 октября я написала в чат поддержки, с просьбой отменить встречу с представителем, а точнее доствку дебетовой карты, сотрудница Катерина очень быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

30.11.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

Пользуюсь Альфой не так давно, и недавно столкнулась с небольшой проблемой. Каким-то образом подключила подписку Альфа-Смарт, хотя не предполагала ее дальнейшее использование... Читать полностью

30.11.2025