Альфабанк, спасибо!

10.12.2025 13:49
133
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 декабря 2025 года в 8:12 я обратился к специалистам банка за консультацией посредством онлайн-чата. Суть дела в следующем. Еще 18 ноября 2025 года я воспользовался одним уникальным предложением Альфабанка: получил от него наличные денежные средства с возвратом без процентов на срок 6 месяцев. Почти через месяц я вошел в Приложение, но не увидел информации о дате первого возврата доли денежных средств, занятых у банка еще в декабре, а только дату возарата в январе 2026 года. На всякий случай обатился в чат и получил разъяснение о том, что денежные средства, полученные в долг на 6 месяцев, я должен вернуть полностью через, практически, 7 месяцев. Один, первый месяц, без возврата, а еще один месяц - добавляется! Для меня это - как подарок от банка! Спасибо! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-17T12:31:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.11%
решено проблем
304 017
отзыва
301 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

О работе поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника за консультация . Быстро все решили помогли произвести частичное погашение.надежный и хороший банк.)) Читать полностью

10.12.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Здравствуйте 18 июня мне зачислили деньги за потребительский кредит. Ранее 17 июня я подал заявку и мне одобрили потребительский кредит. Но как иногда случается мне он не... Читать полностью

07.12.2025

Хочу похвалить сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка Данилу. Я обратился в онлайн чат Альфа-банка 7 ноября 2025 года с вопросом откуда у меня будут списывать деньги за кредит с карты или со... Читать полностью

05.12.2025

Помогли с уточнением вопроса насчёт оставшихся денег на счету рассрочки

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с просьбой выяснения оставшихся денег после погашения рассрочки. Специалист Екатерина ответила мне на вопрос буквально спустя 5 минут и сказала: "Лимит 1... Читать полностью

05.12.2025

Быстрое решение вопроса со стороны поддержки

Оценка 5

В середине октября обращалась по вопросу снижения процентной ставки по кредиту, указанной в кредитной договоре. Отправила справки, по началу возникло недопонимание с тем, подходит... Читать полностью

05.12.2025

Помощь в сложном вопросе

Оценка 5

Летом со мной произошла очень неприятная ситуация. Пришла смс о том, что мой счёт, по которому я плачу кредит- заблокирован. А на нем как раз подходила дата очередного платежа по... Читать полностью

03.12.2025

Помощь в составлении документов

Оценка 5

Вчера,24.11.2025 года я обратилась в чат Альфа банка.Я описала то,что мне необходимо сформировать справки для предоставления по месту.Оператор Елена оперативно сформировала нужные... Читать полностью

01.12.2025