Оспаривание операции
10 декабря написала в чат приложения, потому что списали деньги за "уведомления об операциях" хотя я отключала эту функцию. В поддержке очень быстро ответили и сразу же решили мою проблему. Вернули деньги буквально за 5 минут. Хочу поблагодарить за оперативность, не ожидала, что так быстро вернут деньги. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Моментальный возврат
Пользуюсь альфа банком как запасным счетом, иногда просто кому-то удобнеё перевести на этот банк, так что карта у меня работает как копилка. Сегодня увидел что на счету стало...
Отличная работа службы поддержки
Не однократно обращался в поддержку за помощью, последний раз обратился 10.12.2025 и был приятно удивлен тому, что вопрос решили быстро и вернули деньги. Была оформлена подписка...
Профессионализм и опытность операторов Альфа Банка
Хотел бы поделится со своим отличным опытом общения с Альфа Банком через онлайн чат в приложении. 30 сентября, ориентировочно вечером, обратился в чат с вопросом - как работает...
Кеш бек от партнера
Доброго времени суток!сегодня 10 декабря 2025.в 19.30я обратился в службу поддержки банка альфа.с просьбой узнать,почему мне не правильно начислен кеш бек.по операции покупки в...
Помощь с активацией сим карты
Недавно у меня возникла трудность с управлением денежными средствами. Недавно я поменяла оператора связи и из-за этого мне ограничили доступ к денежным средствам, я позвонил в...
Помогли
26 июня обнаружила у себя в приложении альфа банка чужие счета ,написала в чат с поддержкой,ответила оператор Дарья.Я уточнила детали проблемы . Чужие счета были сразу же удаленны...
Возврат средств
17 ноября оплачивала покупки на маркетплейсе, они с меня списали деньги дважды. написала им в чат, они до сих пор решают проблему и даже не отписались, когда деньги вернулись...