Благодарность сотруднику Альфа банка

11.12.2025 06:47
54
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность Марине из Альфа-Банка, которая терпеливо и профессионально помогла мне разобраться с переводом денег с брокерского счёта на карту. Её чёткое разъяснение всех нюансов процесса, внимание к деталям и умение доступно объяснить сложную финансовую процедуру сделали операцию простой и понятной даже для новичка вроде меня. Теперь я чувствую себя уверенно и спокойно совершаю финансовые операции. Особо хочу отметить её вежливость и доброжелательность, благодаря чему весь процесс прошёл быстро и комфортно. Всем рекомендую обращаться именно к Марине за консультациями и услугами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-11T07:19:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
299 296
отзыва
288 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Действующая акция отобразилась в моб. приложении лишь со 2й недели

Оценка 5

7 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-банка из-за того, что акция с сетью «Пятёрочка» (крутить барабан кеш-бэка и делать покупки) в моём приложении отобразилась... Читать полностью

30.11.2025

Проблему с обновлением приложения помог решить чат-бот

Оценка 5

Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе чат-поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка. Я обратился 30 ноября 2025 года примерно в 21:14 с проблемой, которая не давала... Читать полностью

30.11.2025

Установка приложения

Оценка 5

22 отктября заказывал карту, но приложение установить не удалось из за проблем с интернетом. 23 октября заказывал установку приложения, приехала маргарита и быстро установила... Читать полностью

30.11.2025

Проблему с подпиской решили в мою пользу

Оценка 5

Столкнулся с автоматическим списанием 399 рублей за подписку "Альфа-Смарт". Как и многие, не подключал ее осознанно. Написал в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка через мобильное... Читать полностью

29.11.2025

Быстрая работа сотрудников банка

Оценка 5

23 ноября 2025г.при попытке оплатить услуги ЖКХ в приложении АБ выдавало-" техническая ошибка" Самостоятельно решить не удалось, написала в чат. По рекомендации чата обновила... Читать полностью

29.11.2025

Спасибо за оперативность и поддержку!

Оценка 5

Сегодня 25.11 в 7.21 я зашла в личный кабинет Альфа-банка, чтобы проверить баланс карты и вдруг обнаружила вверху на главной странице надпись "Обновите приложение ". Карта у меня... Читать полностью

25.11.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

25.10 обратилась на сайт Альфа банка, так как являлась новым обладателем карты, не понимала как скачать мобильное приложениее. На сайте быстро нашла инструкцию, что можно... Читать полностью

25.11.2025