Вернули комиссию за внесение наличных
Здравствуйте, 11.12.2025, внесла 4000 на свою дебетовую карту Альфа банка, но через сторонний банкомат, когда начала просматривать историю, увидела, что за эту операцию сняли комиссию 60 рублей, естественно мЕня не устроила комиссия за внесение наличных на мою зарплатную карту, я составила обращение в приложении мобильный банк, приложение было рассмотрено моментально, комиссию вернули сразу же. За такую клиентоориентированность выражаю благодарность, сумма не большая, но очень приятно, что банк дорожит хорошим отношением клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Предложения банка
16 января 2026 г. в 12.15-12.30 где-то. обратилась в отделение банка на ул. Ленина по кредитной карте. Сотрудница Юлия все подробно рассказала и войдя в ситуацию даже помогла...
Комиссия
Добрый день! Недавно списали комиссию за снятие наличных в терминале Сбербанка. Заметил списание сразу после снятия денежных средств, до этого нигде информацию не встречал что за...
Альфа банк решает быстро
обратилась с вопросом в чат банка. увидела списание ,которое считаю не должно быть. написала в чат, и не прошло минуты,как пришёл положительный ответ и деньги вернули на счёт...
Помогли вернуть деньги
Добрый день, хочу поблагодарить поддержку Альфа банка, заметила что на балансе появился минус думала списывают за уведомления, зашла в настройки карты, уведомления отключены...
Альфа-чек
При оформлении карты не обратил внимания, что автоматически была подключена услуга Альфа-чек. Как я понял, это распространенная ситуация. Был неприятно удивлён, когда увидел минус...
Списание Комиссии
6 февраля в 12:32 при пополнение через банкомат на дебетовую карту увидел что списали какую то комиссию в размере 120р, я создал обращение в мобильном приложении банка , очень...
Отзыв
Сегодня 6 февраля 2026 года по телефонному звонку я обратилась в контактный центр с вопросом об отключении услуг " Альфа чек" и " уведомление об операциях". Данные услуги были...