Заградительный процент на перевод от Альфа-Банка

11.12.2025 14:16
15
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Как жаль, что я в своё время выбрала Альфа-банк для своего бизнеса! Закрыла своё ИП. И теперь, чтобы вывести со счёта остаток средств, Альфа-банк требует комиссию 10% со всей суммы!!! Хотя в их же тарифах указан дифференцированный подход начисления комиссии. В итоге, банк хочет получить с меня за перевод внутри их же банка в четыре раза больше денег, чем сам же написал в своих условиях! На моё обращение с просьбой снизить размер комисии Альфа-банк ответил отказом. Написала на них жалобу в ЦБ. 

Больше никому никогда в жизни не буду рекомендовать Альфа-банк.

У меня были аналогичные расчётные счета с зависшими суммами ещё в двух банках. И в них мне перевели деньги быстро с адекватной комиссией. И только Альфа-банк выставляет необоснованные заградительные условия и отказывается от справедливого решения.

В дальнейшем буду обходить их сторой. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
298 209
отзыва
286 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с выяснением списания во время поступления зарплаты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь в решении неприятного инцидента. После зачисления зарплаты я обнаружил недостающую сумму на счету и сразу обратился в чат... Читать полностью

30.11.2025

Оперативно отреагировали на списание без подтверждения

Оценка 5

Началось всё с того, что 26 ноября с моей карты списали 200 рублей за какую-то покупку в Wildberries, которую я не делал. Я тут же написал в чат альфа онлайн (18:19) и спросил... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по переводам

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу чата Альфа Банка Дарью, которая помогла разобраться с размером комиссии за переводы со своего счета другим лицам и организациям. 30... Читать полностью

30.11.2025

Комиссию вернули по обращению

Оценка 5

Здравствуйте  Хочу поблагодарить специалиста Анастасию, которая оперативно помогла вернуть комиссию за перевод денежных средств. 29.11.2025 обратила внимание, что списали... Читать полностью

30.11.2025

Помогли с объяснением того, за что пришла выплата

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в службу поддержки Альфа-Банка. Недавно в приложении я заметила зачисление 1000 рублей с описанием, которое мне было не совсем... Читать полностью

30.11.2025

Перевод без комиссий

Оценка 5

Добрый день! 28.11.2025 решила написать в чат Альфа банка с вопросом про комиссию на переводы определенной суммы денежных средств. Был очень срочный вопрос, т.к. нужно было... Читать полностью

29.11.2025

И снова про кэшбек

Оценка 5

Хочу похвалить всех причастных к решению моего вопроса о начислении кэшбека за уплату налогов через мобильное приложение сотрудников Альфа-банка.  Начну с того, что в конце... Читать полностью

29.11.2025