Кэшбэк
11 декабря 2025 года в 7:51 я обратилась в чат приложения альфа банка. Я хотела узнать какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Через несколько секунд мне ответил альфа-помощник. Он объяснил, что с 17 ноября по 26 декабря альфа пятница действует во Вкусно и точка. Дальше он предоставил мне подробный этап, чтобы я получила кэшбэк. Я поняла, что для того чтобы получить кэшбэк мне надо отсканировать QR-код или оформить мобильный заказ в приложении Вкусно и точка и дальше оплатить картой. И так, 10 числа следующего месяца мне должен прийти кэшбэк.
Мне понравилось то, что помощник меня предупредил, что акция не действует в Яндекс еде и Деливери.
Альфа банк, спасибо за внимание и за высокий уровень обслуживания клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Работа чата с банком
11 декабря у меня списались деньги за подписку Альфа-Смарт, случайное подключение, но она была мне не нужна, и деньги списали за нее очень внезапно. Решил написать в поддержку с...
Возвращённая комиссия
декабря с меня была списана комиссия за услугу, на подключение которой я не давала согласие. Я обратилась в чат в приложении и опретор Ксения решила мой вопрос за 2 минуты, деньги...
Помощь тех.поддержки
Хотела бы отметить высокое качество работы службы поддержки. По обращению, связанному с ошибочно оформленной подпиской, сотрудники оперативно провели проверку, предоставили чёткие...
Кэшбэк
Здравствуйте.Вначале декабря я произвел оплату ЖКХ.За одни квитанции начисления кэшбэка 7%,а за другие 2%.Обратился в чат с банком.Мне повезло,попался очень квалифицированный...
Обратилась в чат с просьбой объяснить про Кэшбэк
Обратилась в чат с банком с вопросом 11.12.2025г. про кэшбэк, сотрудник Иван сразу же отреагировал, в течение двух минут дал конкретные ответы с разьяснением,что у кэшбэка...
Благодарность за оперативность и честное отношение к клиенту
Дата и время обращения: 10 декабря 2025 года, в 22:49 — именно в это время я обратилась в поддержку через чат в приложении Альфа-Онлайн.Хочу выразить искреннюю благодарность...
Внесение наличных
2 декабря 2025 года столкнулась с проблемой что в банкомате альфа банка при внесении наличных на дебетовую карту альфа банка мне банкомат выдал непринятые купюры который я...