Хороший банк

12.12.2025 07:13
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Пользуюсь картой Альфа-Банка уже довольно давно, и за это время она реально стала моей основной. Нравится, что всё работает без сюрпризов: оплата проходит с первого раза, не зависает, не заставляет по сто раз вводить код. Кэшбэк приходит стабильно, без всяких “потом как-нибудь”. Условия понятные — ничего не нужно вычитывать в мелком шрифте. Отдельно приятно, что карта нормально работает везде, где мне нужна: и в обычных магазинах, и в онлайн-сервисах. За всё время не было ни одной странной комиссии или ситуации, когда деньги куда-то “зависли”. В общем, это просто удобная рабочая карта, на которую можно положиться и не думать о том, как бы она не подвела
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-12T07:46:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
299 296
отзыва
288 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Действующая акция отобразилась в моб. приложении лишь со 2й недели

Оценка 5

7 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-банка из-за того, что акция с сетью «Пятёрочка» (крутить барабан кеш-бэка и делать покупки) в моём приложении отобразилась... Читать полностью

30.11.2025

Проблему с обновлением приложения помог решить чат-бот

Оценка 5

Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе чат-поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка. Я обратился 30 ноября 2025 года примерно в 21:14 с проблемой, которая не давала... Читать полностью

30.11.2025

Проблему с подпиской решили в мою пользу

Оценка 5

Столкнулся с автоматическим списанием 399 рублей за подписку "Альфа-Смарт". Как и многие, не подключал ее осознанно. Написал в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка через мобильное... Читать полностью

29.11.2025

Быстрая работа сотрудников банка

Оценка 5

23 ноября 2025г.при попытке оплатить услуги ЖКХ в приложении АБ выдавало-" техническая ошибка" Самостоятельно решить не удалось, написала в чат. По рекомендации чата обновила... Читать полностью

29.11.2025

Спасибо за оперативность и поддержку!

Оценка 5

Сегодня 25.11 в 7.21 я зашла в личный кабинет Альфа-банка, чтобы проверить баланс карты и вдруг обнаружила вверху на главной странице надпись "Обновите приложение ". Карта у меня... Читать полностью

25.11.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

25.10 обратилась на сайт Альфа банка, так как являлась новым обладателем карты, не понимала как скачать мобильное приложениее. На сайте быстро нашла инструкцию, что можно... Читать полностью

25.11.2025

Получение карты

Оценка 4

В октябре, я решил перейти на карту Альфа банка, с помощью ссылки друга я заполнил анкету и назначил получение карты на 5 ноября. При заполнении анкеты всё было понятно благодаря... Читать полностью

25.11.2025