Быстрое решение сложившейся ситуации
Я заказала перевыауск карты в связи с утерей карты. Карту сделали в срок. Сотрудник банка добродушный, вежливый и обходителеный доставил карту в срок. Я решила преобрести два стикера, для себя и своей дочери. Стикеры оказались с красивым котиком😊. Сотрудник все оформил, но к сожалению не сказал, что они платные🙃 С меня списали комиссию за стикеры. Я огорчилась. Не очень приятный подарок к новому году. Обратившись в банк через чат, сотрудник банка быстро все решил и в рамках лояльности мне вернули комиссия за один стикер. Все мы люди и модем допустить ошибку. Хорошо, что все так решилось. Альфа-банка спасибо и с наступающим Новым годом😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Быстрая помощь
Мне с моим вопросом по дебетовой карте очень быстро помогли.Я думал что утерял свою дебетовую карту Альфа банка,и заказал новую,но обнаружил дома старую карту и обратился в банк с...
Помогли решить проблему с тем, что списали плату за уведомления
Я обратилась в Онлайн банк 13 января 2026 года, с такой проблемой что списали деньги за оплату за уведомления о которой меня не уведомил сотрудник банка когда сделала карту. Мне...
Вознаграждение за совет карты
5 декабря 2025 года обратилась в чат, так как из-за технических неполадок мне не поступило обещанное денежное вознаграждение по акции "советы близким" за одну из рекомедованых карт...
Комиссия за подписку
Не так давно 1января 2026 года в 20:49 у меня списали комиссию за подписку на Альфа-Смарт. Я сначала не поняла, что это такое, но потом зашла в историю всех операций и увидела. но...
Отключение услуги
Обращалась 09.01.2026г, с вопросом о списание денежных средств. Ранее просила отключить услугу "Альфа-чек", но комиссия почему то все равно списалась. Сразу обратилась в чат...
Комиссия
При получении карты Альфа Апельсиновая агент, который привез карту, сказал, , что комиссии за информирование браться не будет. Вчера сняли комиссию за использование оповещений...