11 ноября выводил деньги с накопительного счёта на обычный. Средства ушли с накопительного счёта, но на обычном не появились.
Обратился в поддержку в мобильном приложении. Сотрудник Дмитрий быстро разобрался в вопросе, объяснил в чём проблема и удостоверил в том, что проблему уже решают. Через 5 минут деньги пришли на счёт. Особенно понравилось оперативное реагирование на проблему клиента и умение объяснить сложное простыми словами, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Предложили решение
30 ноября в 19:58 я обратился в чат поддержки. У меня был вопрос насчёт вклада, продлится он автоматически или нет. Менеджер Егор быстро откликнулся и ответил, что у меня включено...
Разъяснение условий открытия вклада на "новые деньги" в чате Альфа банка
21 октября 2025 года в 00:30 я обратился в чат поддержки Альфа банка, так как ранее у меня закончился вклад в другом банке, а у Альфа банка были крайне выгодные условия по вкладу...
Накопительный счет на ежедневный остаток
Добрый день! 10 ноября 2025 года обратился в чат-поддержку в мобильном приложении Альфа-банка, чтобы мне помогли разобраться в условиях по накопительному счету. В чате мне...
Ставка по накопительному счету
В конце месяца на фоне уведомлений от других банков об изменениях ставок по накопительным счетам забеспокоилась, что упустила подобную информацию от Альфа-банка. 30 ноября...
Автопродление вклада
12 ноября 2025 года я написал в чат поддержки Альфа банка, чтобы помогли мне отключить автопродление вклада, так как я забыл сам убрать эту опцию. Сотрудник Анастасия ответила...
Решили вопрос с выводом средств с накопительного счёта
В Альфа банке заканчивался приветственный период с повышенной ставкой по накопительному счёту. 29 ноября в 11:31 обратился в онлайн чат в мобильном приложении банка с вопросом...
Отзыв об операторах Альфа Банка
Ещё давно открыл вклад в Альфе-Банке так как для новых пользователей обещали привественную ставку в размере 16% за открытие. Хотя по факту (не знаю как у других) моя ставка...