Копить с умом
С возрастом понял, что нужно бросать курить. Я захотел деньги на сигареты копить, но копить с умом. Я являюсь клиентом Альфа-Банка и решил позвонить в банк.
08.12.25, 20:28 я позвонил по номеру +78002000000 на горячую линию Альфа-Банка. Мне ответила оператор Ирина, любезно поздоровалась и спросила какой у меня вопрос. Я описал свою проблему. В ходе дискуссии выяснилось, что по моим запросу подходят два предложения, накопительный счёт на ежедневный остаток и инвесткопилка. По счету Ирина мне всё рассказала и пояснила, а вот по второму предложения она попросиласоединить меня со специалистом, который меня проинформирует по инвесткопилке. Ирина попращалась со мной и перевела на профильного специалиста. Произошло соединение и мне ответила оператор Маргарита. Она поздоровалась и спросила мой вопрос. Маргарита оказалась действительно профи в своём деле и за короткое время произвела обучение. Она спокойно отвечала на мои вопросы и провела cинхронное обучение в приложении. Она говорила, что делать, а я послушно выполнял. Через короткое время я был полон информации об инвесткопилке, как её открывать, как пополнять разными способами, как смотреть процентные ставки и так далее.
В связи с этим я хочу поблагодарить Маргариту за её качественное профильное обучение и вежливо обращение с клиентами. Так же хочу сказать спасибо оператору Ирине за то, что она сориентировалась и направила меня к нужному специалисту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Действующая акция отобразилась в моб. приложении лишь со 2й недели
7 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-банка из-за того, что акция с сетью «Пятёрочка» (крутить барабан кеш-бэка и делать покупки) в моём приложении отобразилась...
Проблему с обновлением приложения помог решить чат-бот
Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе чат-поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка. Я обратился 30 ноября 2025 года примерно в 21:14 с проблемой, которая не давала...
Установка приложения
22 отктября заказывал карту, но приложение установить не удалось из за проблем с интернетом. 23 октября заказывал установку приложения, приехала маргарита и быстро установила...
Проблему с подпиской решили в мою пользу
Столкнулся с автоматическим списанием 399 рублей за подписку "Альфа-Смарт". Как и многие, не подключал ее осознанно. Написал в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка через мобильное...
Быстрая работа сотрудников банка
23 ноября 2025г.при попытке оплатить услуги ЖКХ в приложении АБ выдавало-" техническая ошибка" Самостоятельно решить не удалось, написала в чат. По рекомендации чата обновила...
Оперативно решили проблему с авторизацией
25 ноября столкнулся с проблемой в приложении Альфа-Банка: не мог войти по отпечатку — постоянно выдавало ошибку авторизации. Приходилось вводить пароль вручную, но после ввода...
Спасибо за оперативность и поддержку!
Сегодня 25.11 в 7.21 я зашла в личный кабинет Альфа-банка, чтобы проверить баланс карты и вдруг обнаружила вверху на главной странице надпись "Обновите приложение ". Карта у меня...