В субботу 13-го декабря, написала в чат банка т.к. не могла самостоятельно разобраться с оформлением кредитной карты. При попытке оформления кредитной карты с льготным периодом на сайте, меня "перебрасывало" в ЛК приложения где уже были другие условия оформления кредитки, а при попытке вернуться и дооформить на сайте у меня зацикливались два первых шага. Написав в чат около двух часов ночи, мне на помощь пришел Михаил, который предложил выход из данной ситуации, посредством составления заявления на отказ предложения, которое у меня в личном кабинете, чтобы в дальнейшем я могла воспользоваться предложением именно с сайта банка. Заявление мы составили, теперь осталось подождать, если его одобрят то попробую ещё раз открыть кредитку, но это уже не зона ответственности Михаила. Что зависело от сотрудника он сделал, также терпеливо и доходчиво объяснял. 100 из 10!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
списание средств , за страхование кредитной карты Альфа-Банка
Здравствуйте , 2.10.2025 года обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк , списали средства за страхование кредитной карты, в течении 5 минут ответил оператор полностью...
Специалист чата помог разобраться с нюансами беспроцентного периода по карте
Наступает время окончания беспроцентного периода по кредитной карте Альфа-Банка и мне понадобилось уточнить какую сумму мне необходимо внести до окончания беспроцентного периода...
Условия по кредитной карте Альфа-Банка
Я получил кредитную карту Альфа-банка 29.11.2025 ориентировочно в 15-30 по мск. Нас с женой заинтересовали условия, а именно беспроцентный период и возможность снятия наличных. 30...
До какого времени погасить кредитку ,что бы попадать в льготный период
Мне необходимо было накануне погашения долга по кредитной карте Альфа банка ,узнать до какого времени необходимо пополнить что бы попасть в льготный период. Написал об этом в...
Условия получения наличных и переводов по кредитной Альфа-карте
29.11.2025 15-30 по мск я получила кредитную карту Альфа-банка. Заинтересовали условия, а именно беспроцентный период возможность снятия наличных. 30.11.2025 перед тем, как...
Помогли разобраться при погашении кредитной карты
29 ноября у меня был последний день для погашения кредитной карты попадая в льготный период, в 18:50 через банкомат наличными я пополнил кредитную карту. И тут же зашёл в мобильное...
Объяснили, когда оплачивать минимальный платёж по кредитной карте
Добрый день, 26.11.25 в 11:09 я обратилась в чат банка с вопросом, когда мне нужно оплачивать минимальный платёж по кредитной карте для сохранения льготного периода. Оператор...