Легко и быстро вернул деньги за подписку Альфа-Смарт
13 ноября 2025 г. Обнаружил на своем счете списание за подписку Альфа-Смарт,честно говоря,самой подпиской не пользовался и до этого времени не знал,что она есть,после списания было как-то обидно за потерянные деньги,но решил попробовать в этот же день обратиться в банк,а именно через онлайн чат,подал обращение,думал будет как обычно это бывает,подаешь обращение на возврат средств,и ждёшь неопределенный срок,потом и вовсе забываешь,но в этом случае было иначе,ответ на мое обращение пришел моментально,а в течении 5 минут,мне были возвращены мои деньги.
Честно говоря,был приятно удивлен качеством и скоростью обслуживания чата поддержки Альфа-банка,да и само приложение не вызывает вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться
20 декабря написала в чат - поддержки с вопросом о том ,что в новогоднем розыгрыше я выполнила задания , а барабан розыгрыша не отображался , мне сначала ответил Дмитрий о том что...
Возврат комиссии
Утром увидела в истории списаний комиссию за использование услуги. Услугу подключила случайно и не собиралась ею пользоваться. Написала в чат поддержки сообщение об оспаривании...
Помощь сотрудника
23 декабря написал в чат приложения, чтобы узнать как получить максимальный кэшбэк с первой покупки по оплате телефоном.Сотрудник Сергей очень быстро ответил на мой вопрос и помог...
Спасибо тех поддержке
У меня с карты снялось за её обслуживание, но меня об этой функции вовсе не предупреждали. Обратилась в поддержку банка с просьбой о возврате средств. Без проблем вернули...
Возврат средств за автоматически подключенную услугу Альфа-смарт и отключение ее
После месяца пользования картой Альфа-Банка. Обнаружила у себя в истории вычет 399 руб за услугу Альфа-смарт которую сама не подключала. Была сильно возмущена, что при получении...
Помощь поддержки с кешбеком
15 декабря в 15.29 я совершила платёж в Альфа-Банке по коммунальным платежам, за который мне должен был прийти кешбек 5%. Так как я не увидела начислений кешбека, я пошла в...
Автопродление подписки
Сегодня у меня была списана сумма 399р. за подписку Алфа смарт. По моему обращению в банк, через чат банка в мобильном приложении, мне вернули всю сумму в течении часа, так как...