Оперативная помощь
Сегодня 13.12.25 по акционной программе я получил кешбек от Альфа-банка в размере 20% на Авито доставку не более 1000 рублей. Я часто поеупаю товары на Авито и дпугих маркетплейсах поэтому я не смог пропустить эту приятную акцию, но к сожалению я не знал как воспользоваться данной акцией и поэтому я воспользовался чатом поддержки и написал туда в 13:30 по мск, буквально через минуту в 13:31 я получил ответ от сотрудника Артема после чего он уточнил мне что кешбек можно получить только с помощью карты а не по СБП в Авито
Сегодня я смог заказать товар в Альфа банке и все сработало, благодаря сотруднику Артему я смог воспользоваться выгодной акцией и съэкономить на покупке товара, спасибо Сотрудникам Альфа-банка за рперативную работу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Грамотная помощь с комиссией
Впервые решил оставить хороший отзыв насчёт онлайн-поддержки Альфа-банк. Заметил сегодня 16.12.25 у себя в операциях списание -99р за 6.06.25 ( одно единственное, после операций не...
Возврат средств за по уплате за подписку
17 декабря сняли коммисию по уплате за подписку Альфа-смарт, так как я не был проинформирован о наличии этой комиссии, я попросил о возмещении средств. Написал в поддержку. Вопрос...
Решили вопрос за 2 минуты
Хочу выразить благодарность оператору Евгению. Курьер не сообщила, что были подключены комиссии за уведомление об операция. Списалосо с карты в минус, оператор Евгений быстро решил...
Возврат комиссии
7 декабря 2025 я случайно увидел о списании комиссии за уведомления. Не помню, откуда эта комиссия появилась, возможно в связи со сменой места работы, изменились и условия...
Кэшбек за перевод пенсии
Случайно из интернета узнал, что если перевести пенсию в Альфа-банк из другого банка, и делать ежемесячно покупки на любую сумму в течении 3х месяцев, банк выплатит 3 тысячи рублей...
Решили проблему
Сняли деноги за обслуживание карты 2900, то что не подключала ! Решили проблему и вернули деньги. Решили проблему за один день и вернули деньги ! ничего не подключала , как то...
Успешно обновила паспортные данные
16 декабря обратилась в онлайн чат Альфа банка с целью обновить паспортные данные после его замены. Помощник Елена быстро и понятно обозначила номера страниц, которые нужно...