Все подробно описано
13 декабря у меня сняли деньги за Альфа-смарт. Я не знала, что такая услуга у меня подключена, написала в поддержку, попросила вернуть деньги, так как ничего вообще об этом не знала. Сначала попросили объясниьь причину моего обращения, после этого обращение было отправлено. Не прошло и минуты, как деньги уже вернули обратно на мой счет. Все быстро и качественно, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка за коммунальные услуги
В декабре 2025 года мне был предоставлен кэшбэк за коммунальные услуги 10%. Так как я уже заплатила за коммунальные услуги, мне хотелось узнать, какой кэшбэк мне начислен и какой...
Выплата по обращению возврата средств
Был создан запрос через другой банк на перевод средств из альфа-банк, с указанием «без комиссии», когда полистала историю переводов обнаружила снятые деньги за комиссию 20...
Случайный перевод
30 декабря, прямо перед Новым годом со мной произошла весьма неприятная неприятность, а именно перевод 500 рублей другому человеку. Хотел приобрести товар у человека...
Перевод не на тот счёт
Благодарна за быстрое реагирование операторов в чате с банком. Увидела неправильный перевод средств и сразу написала. Было 3.30 ночи, думала уже утром посмотрят, однако мне...
Ошибочный перевод и помощь с ним
Недавно решил пополнить свой новый номер телефона через приложение альфа банка и ошибся цифрой, отправив деньги не туда. Написал в поддержку, мне ответила менеджер Ирина, несмотря...
Удобный обмен валюты в отделении Банка
Вечером после работы заехала в отделение банка по пути домой. Необходим был обмен валюты. Приемлемый курс обмена. По номеру телефона зарегистрировалась в очереди. Ожидание заняло...
Комиссия по переводам
Заказала карту Альфа-Банк с повышенным кэшбэкэм по пятёрочке, внесла через банкомат сбербанка 1000 р, взяли комиссию в сумме 15 р. Обратилась в чат поддержки Альфа-Банка...