Отзыв о работе Альфа-банка
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком! 25 сентября я столкнулся с неприятной ситуацией — при попытке перевести деньги родственнику моя карта была заблокирована системой как подозрительная операция. Сначала я немного растерялся, но быстро вспомнил, что рядом есть офис Альфа-Банка, и решил обратиться туда за помощью.
Пришёл в отделение на улице Ленина — меня сразу встретила приветливая сотрудница. Я объяснил ситуацию, и она оперативно связалась с ответственным специалистом по телефону. Буквально за 3 минуты всё прояснили: система ошибочно распознала операцию как подозрительную. Зам. руководителя Светлана лично проверила детали и дала команду разблокировать карту. Через пару секунд я получил SMS — карта снова активна!
Очень впечатлён оперативностью и профессионализмом команды Альфа-Банка. Отдельное спасибо Светлане за внимательность и быстрое решение вопроса. Теперь я ещё больше уверен в надёжности банка — здесь действительно заботятся о клиентах и решают проблемы в кратчайшие сроки. Рекомендую! 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
получение дебетовой карты
Заказала дебетовую карту по рекомендации, 28.10.25г мне привёз карту курьер Павел, оформил, сфотографировал, установил Пин код, но возникла проблема с входом в приложение банка из...
Всё рассказали о барабане кэшбэка
03 декабря 2025 года в 02:30 обратился в онлайн-чат Альфа банка. Интересовал вопрос как часто я могу крутить барабан кэшбэка Золотое яблоко. Оператор Елена сообщила, что это могу...
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Кэшбэк по карте
Возник вопрос по начислению кэшбэка. Банк предложил хороший бонус на покупку в онлайн магазине Монетка с доставкой - 25%. Сделала покупку , но кэшбэк не был засчитан . Обратилась...
Отличный банк!
01.12 обратилась в чат с банком, с целью вернуть комиссию за подписку Альфа-Смарт, потому что не пользуюсь ее преимуществами. Нет доступных магазинов в городе. Обращение подали...
Спасибо за лояльность
В ноябре столкнулся с неприятной ситуацией: при переводе с моей карты Альфа-Банка на карту другого банка система неожиданно списала комиссию в размере 130,47 рубля. При выполнении...
Отзыв
14.08.25 я обратился в поддержку мобильного банка, был вопрос почему списали 399 рублей, через пару минут ответила оператор Анастасия, сказала что деньги списали за подписку...