Отзыв об Альфа-Банке: Рекомендация подруги – лучшее решение!

14.12.2025 16:13
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в Альфа-Банк 24.11.2025 по рекомендации подруги, которая так его расхваливала, что я не устояла. И не зря!

Уже само оформление прошло супербыстро и без заморочек – курьер привез карту прямо домой, в удобное время. А вот приложение... это просто бомба! Летает, всё под рукой: моментальные переводы, оплата чего угодно, а этот кешбэк – вообще находка, каждый месяц выбираю выгодные категории и экономлю. Да и статистику трат смотреть удобно.

И кстати, отдельный лайк за то, как банк решил вопрос с моей проблемой "Бонус за друга". Бот в чате всё четко объяснил: как пригласить нового человека и на каких условиях начисляется бонус. Очень удобно и понятно, а то у меня были сомнения.

Пару раз обращалась в поддержку, и помимо бота, живые операторы тоже всегда без проблем помогали. В чате отвечают мгновенно, объясняют понятно и вежливо. Прям чувствуется, что ценят клиента.

В общем, очень довольна, что послушала подругу. Альфа-Банк – современный, удобный и надежный. Теперь сама его советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-14T16:13:35+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
300 841
отзыв
291 017
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по рекомендации, 28.10.25г мне привёз карту курьер Павел, оформил, сфотографировал, установил Пин код, но возникла проблема с входом в приложение банка из... Читать полностью

04.12.2025

Всё рассказали о барабане кэшбэка

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 02:30 обратился в онлайн-чат Альфа банка. Интересовал вопрос как часто я могу крутить барабан кэшбэка Золотое яблоко. Оператор Елена сообщила, что это могу... Читать полностью

03.12.2025

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Кэшбэк по карте

Оценка 5

Возник вопрос по начислению кэшбэка. Банк предложил хороший бонус на покупку в онлайн магазине Монетка с доставкой - 25%. Сделала покупку , но кэшбэк не был засчитан . Обратилась... Читать полностью

02.12.2025

Отличный банк!

Оценка 5

01.12 обратилась в чат с банком, с целью вернуть комиссию за подписку Альфа-Смарт, потому что не пользуюсь ее преимуществами. Нет доступных магазинов в городе. Обращение подали... Читать полностью

01.12.2025

Спасибо за лояльность

Оценка 5

В ноябре столкнулся с неприятной ситуацией: при переводе с моей карты Альфа-Банка на карту другого банка система неожиданно списала комиссию в размере 130,47 рубля. При выполнении... Читать полностью

01.12.2025

Отзыв

Оценка 5

14.08.25 я обратился в поддержку мобильного банка, был вопрос почему списали 399 рублей, через пару минут ответила оператор Анастасия, сказала что деньги списали за подписку... Читать полностью

01.12.2025