Разъяснили правила акции с кешбеком по дебетовой карте по покупке на определенную сумму
Обнаружила на почте письмо от Альфа банка с акцией купить на 5000 получить 500 кешбеком, с одной стороны интересно, с другой вдруг есть какие подводные камни, поэтому пошла в мобильное приложение в чат, выяснять.
Итак, 12 декабря 2025 г в 1:24 отправила скриншот акции в чат и задала вопрос. Моментально откликнулся виртуальный помощник и настойчиво предлагал составить обращение, тк ждать придётся долго 19-24 минуты, после 3х попыток, удалось таки остаться в чате, ждать сотрудника, благо все равно были дела и не могла лечь спать.
Через 35 минут оператор Варвара откликнулась в чате и предупредила, что разбирается, в течение 10 минут ответит. К счастью ответила через 4 минуты, что действительно суммируется с выбранными категориями, главное уложиться в сроки. Я ещё уточнила играет ли роль сколько сделано покупок, на какую сумму, выяснилось что нет, главное суммарно и как обычно без сбп, qr оплат.
Итого, я теперь понимаю все условия акции, то, что могу получить удвоенный кешбек это плюс. Несмотря на долгое ожидание (хотя ночь все таки, где то и несколько часов можно прождать), я довольна результатом и могу сказать, что оно того стоило. Оператор отвечала лаконично, быстро и не отправляла мне никаких талмудов с условиями, чтобы я сама разобралась. Все ясно, можно пользоваться, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
получение дебетовой карты
Заказала дебетовую карту по рекомендации, 28.10.25г мне привёз карту курьер Павел, оформил, сфотографировал, установил Пин код, но возникла проблема с входом в приложение банка из...
Всё рассказали о барабане кэшбэка
03 декабря 2025 года в 02:30 обратился в онлайн-чат Альфа банка. Интересовал вопрос как часто я могу крутить барабан кэшбэка Золотое яблоко. Оператор Елена сообщила, что это могу...
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Кэшбэк по карте
Возник вопрос по начислению кэшбэка. Банк предложил хороший бонус на покупку в онлайн магазине Монетка с доставкой - 25%. Сделала покупку , но кэшбэк не был засчитан . Обратилась...
Отличный банк!
01.12 обратилась в чат с банком, с целью вернуть комиссию за подписку Альфа-Смарт, потому что не пользуюсь ее преимуществами. Нет доступных магазинов в городе. Обращение подали...
Спасибо за лояльность
В ноябре столкнулся с неприятной ситуацией: при переводе с моей карты Альфа-Банка на карту другого банка система неожиданно списала комиссию в размере 130,47 рубля. При выполнении...
Отзыв
14.08.25 я обратился в поддержку мобильного банка, был вопрос почему списали 399 рублей, через пару минут ответила оператор Анастасия, сказала что деньги списали за подписку...