Вопрос по накопительному счету

16.12.2025 01:15
15
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотела открыть накопительный счёт, но были вопросы по начислению процентов, в какое время они начисляются, на какой остаток, если я в течении дня снимала и ложила деньги на него, все понятно разъяснили, как я могу открыть категорию продукты в кешбеке, учитывается ли для этого накопительный счёт, уточнили будет ли у меня приветственная ставка. Все вопросы прояснили и я открыла счёт разобравшись в условиях и нюансах. Долго ждать не пришлось, ответы приходили быстро. Спасибо Дарье за работу.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
302 070
отзыва
293 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отмена автопродления вклада

Оценка 5

27 ноября обратилась в чат поддержку Альфа банка по вопросу отмены автопродления вклада, мною был оформлен вклад и автоматически указано автопродление, в чате оператор Кристина... Читать полностью

01.12.2025

Предложили решение

Оценка 5

30 ноября в 19:58 я обратился в чат поддержки. У меня был вопрос насчёт вклада, продлится он автоматически или нет. Менеджер Егор быстро откликнулся и ответил, что у меня включено... Читать полностью

30.11.2025

Разъяснение условий открытия вклада на "новые деньги" в чате Альфа банка

Оценка 5

21 октября 2025 года в 00:30 я обратился в чат поддержки Альфа банка, так как ранее у меня закончился вклад в другом банке, а у Альфа банка были крайне выгодные условия по вкладу... Читать полностью

30.11.2025

Накопительный счет на ежедневный остаток

Оценка 5

Добрый день!  10 ноября 2025 года обратился в чат-поддержку в мобильном приложении Альфа-банка, чтобы мне помогли разобраться в условиях по накопительному счету. В чате мне... Читать полностью

30.11.2025

Ставка по моему вкладу

Оценка 4

Недавно я открыл сразу 3 вклада в Альфа-Банке на 4 месяца, при открытии была указана ставка 16,12% годовых. Сегодня в последний день месяца (30 ноября) мне начислили проценты. Но... Читать полностью

30.11.2025

Ставка по накопительному счету

Оценка 5

В конце месяца на фоне уведомлений от других банков об изменениях ставок по накопительным счетам забеспокоилась, что упустила подобную информацию от Альфа-банка.  30 ноября... Читать полностью

30.11.2025

Автопродление вклада

Оценка 5

12 ноября 2025 года я написал в чат поддержки Альфа банка, чтобы помогли мне отключить автопродление вклада, так как я забыл сам убрать эту опцию. Сотрудник Анастасия ответила... Читать полностью

29.11.2025