Не доступны функции банка
4 ноября оформил карту в Альфа-банке и заказал её доставкой. Когда карта пришла, курьер всё сделал быстро, но потом я заметил, что в мобильном приложении банка почему-то не доступны некоторые функции. В этот же день написал в чат с банком.
Через пару минут ответила специалист Галина. Объяснив ситуацию, я получил понятные инструкции и рекомендации, как исправить ошибку. Уже спустя несколько минут всё заработало, и я мог пользоваться всеми функциями приложения без проблем.
Спасибо хочется сказать Галине за её терпение, внимание и профессионализм. Благодаря ей проблему решили быстро и спокойно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
получение дебетовой карты
Заказала дебетовую карту по рекомендации, 28.10.25г мне привёз карту курьер Павел, оформил, сфотографировал, установил Пин код, но возникла проблема с входом в приложение банка из...
Оперативная помощь
Вчера с утра я заметил,что у меня вдруг появилась платная подписка без моего ведома..написал в чат поддержки и попросил всё отключить и никогда платные подписки без моего согласия...
Как мне помогли настроить Alfa pay
Раньше я все время оплачивал покупки картой, но после того как я 1 раз забыл карту дома, не знал как оплатить покупку. 3 декабря обратился в чат приложения, с просьбой подключить...
Помощь с подпиской
Была подключена подписка которую я не подключал, написал в поддержку которая ответила быстро, четко.Дала быстрый ответ и благодаря этому смог быстро разобраться и поддержка...
Неправильное начисление кэшбэка
21 ноября я оплатил еду в ресторане, первая оплата была за бар 1592 рубля, а вторая за еду 6792. За бар кэшбэк прошел по категории "Кафе и рестораны" и я получил свои 7%(оплата...
Быстрая помощь
Как только я получил дебетовую карту альфа банка, на следующий день у меня списались деньги за обслуживание карты. Я сразу же написал в поддержку, чтобы решить этот вопрос и...
Благодарность представителю
Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка. Заказал онлайн, сразу же пришло уведомление о прибытие представителя банка на дом. Через два дня представитель прибыл по указанному...