15 декабря обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, потому что заметила непонятное списание денег с карты. Специалист быстро помог разобраться в транзакции и подробно всё объяснил — оказалось, это была автоплатежная операция, которая просто отразилась с задержкой.
Вопрос решили за несколько минут, без лишних вопросов и очень профессионально. Спасибо за чёткую работу и помощь!.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
получение дебетовой карты
Заказала дебетовую карту по рекомендации, 28.10.25г мне привёз карту курьер Павел, оформил, сфотографировал, установил Пин код, но возникла проблема с входом в приложение банка из...
Настройка объединение счетов дебетовой карты и стикера
У меня было открыто - моя дебетовая карта, детская карта и стикер. Обратился в отделение банка с просьбой что бы помогли разгрупировать счета по картам. Сотрудники банка оперативно...
Помощь с кэшбеком
21 декабря,были акции с большим кэшбеком в размере 100% и 50% в некоторых заведениях,я воспользоволся данной акцией и ждал,но сначала так и не понял,при каких условиях и когда он...
Помощь
Недавно я оформила карту по реферальной ссылке и после совершения покупок возник вопрос о сроках зачисления бонусов. Чат-бот оперативно направил запрос специалисту, честно...
Возврат комиссии
При посещении банка получила обычную пластиковую карту и впридачу взяла стикер на телефон, не уточнив, что за его обслуживание есть комиссия. Комиссия была списана на следующий...
Спасибо сотруднице Дарье
19 ноября создав 2 карты, у меня появилась третья. Решил сразу написать в тех. поддержу, на связь вышла сотрудница вашего банка- Дарья. Она посмотрела моë обращение, и сказала что...
Оперативная помощь
Вчера с утра я заметил,что у меня вдруг появилась платная подписка без моего ведома..написал в чат поддержки и попросил всё отключить и никогда платные подписки без моего согласия...