Кэшбэк

16.12.2025 13:20
294
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На носу новогодние праздники, и чтобы получить максимальную выгоду с покупок, я обратилась 16.12.2025 в поддержку Альфа-банка в приложении для того чтобы узнать как можно увеличить кэшбэк по дебетовой карте. Что удивительно , очень понравилось то, что ответ был не просто быстрым, а мгновенным, за что хочу поблагодарить сотрудника Геннадия. Так же не могу не отметить полноту предоставляемого ответа.Он рассказал мне, полностью про кэшбек и про все варианты его увеличения. Я нашла для себя самый главный , это выбор категорий продуктов, на который действует повышенный кэшбек вплоть до 30%. Консультация сотрудника была очень лояльной и вежливой. Спасибо Альфа-Банку за таких ценных сотрудников!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-19T14:06:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
16.67%
решено проблем
308 688
отзыва
308 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на... Читать полностью

14.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат.  Через пару минут ко... Читать полностью

12.01.2026

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

Обратился по поводу списания за обслуживание и мне очень бысро помогли вернуть деньги составили обращение, отключили ненужные услуги. При этом вежливые и относятся с лояльностью к... Читать полностью

12.01.2026

Спасибо за решение проблемы

Оценка 5

23 декабря, написал в поддержку из-за того, что возник вопрос, мне предложили сдать карту за деньги, сначала я хотел но решил обратиться в поддержку и уточнить. Ответили за две... Читать полностью

12.01.2026

Списанные деньги за стороннию услугу

Оценка 5

12 января , я зашла в альфа банк и обнаружила , что у меня списано 99 рублей , я сразу же обратилась к поддержке за помощью. Там вышла сенциалист Анастасия, быстро помогла... Читать полностью

12.01.2026

Хорошие специалисты

Оценка 5

Отличный специалист! 6 января обнаружил списание за платные уведомления. Обратился в техподдержку, и сотрудник оперативно решил вопрос: не только вернул ошибочно списанные средства... Читать полностью

12.01.2026

Помогли разобраться со списанием комиссии

Оценка 5

11 января обратился в чат мобильного приложения, чтобы узнать даты списания комиссии за пользование кредитной картой. Сотрудник Маргарита оперативно помогла разобраться, где найти... Читать полностью

11.01.2026