Быстро внесли ясность и решили вопрос
Обращалась в чат в приложении банка с вопросом о списании комиссий (которых я не ожидала) с моих кредитных карт. На помощь быстро пришел сотрудник Артемий, быстро же разобрался в ситуации и предложил решение: составить обращение в банк по возврату комиссий. Что я и сделала. Обращение было рассмотрено сразу же и банк вернул комиссии мне на счёт уже через 5 минут. Спасибо за внимание, понимание и оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с картой
Пришел 18.11 в контакт центр сделать зарплатнуд карту, сам не разобрался, решил придти туда, девушка консультант хорошо помогла, не приходил код на телефон для Выдачи карты...
Помогли с проблемой
Недавно у меня произошло внезапное списание и поддержка альфа банка очень сильно помогла мне узнать, из за какой причины списались деньги. А так же отключили эту услугу и вернули...
Возврат комиссии.
Пользуюсь банком давно. Сегодня заметила списание денежных средст за годовое обслуживание. Написала в банк и в течении 5 минут был ответ. Сделали возврат. Номер обрашения...
Очень быстро помогли решить проблему
7 декабря написал в поддержку по поводу своей проблемы и попросил вернуть деньги. Буквально за пару минут мне ответили грамотно и пунктуально, а самое главное, что моя проблема...
возврат страховки
Обнаружил 04.12.2025 непонятное списание с кредитной карты, обратился в поддержку в мобильной приложении банка 4.12.2025 в 18:15. В чате банка Виктория пояснила, что списание...
Проценты по кредитной карте
27.03.2025 г обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть кредитную карту, так как с меня списали такие большие проценты по кредитной карте. Я совсем немного осталась должна. Мне...
Взаимодействию с банком в приложении
Приложение альфа банка удобное. Быстро была решена проблема о возврате комиссии по кредитной карте 5609 и ее закрытия в чате банка. Консультанат при выдачи карты не сказал, что...