Приложение для ИП как 7 кругов по Данте

17.12.2025 19:01
16
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Отвратительное приложение

Почему, чтобы посмотреть выставленные счета мне надо заходить в раздел платежи, затем в документооборот, после в исходящие и ещё там копаться? Нельзя сделать по аналогии с расходами обычного дебетового банка, где сверху месяц (их можно листать просто влево-вправо на интересующий месяц (добавить фильтр по периоду)? Почему не разместить вкладку счета на главном экране? Где закрывающие документы? Их мне где искать? Зато выписку и отправку реквизитов, которые почти никогда не нужны, разместили на главную...молодцы...

Почему создание закрывающего документа не подтягивает никаких данных из счёта, на основании которого я их формирую? За каким лешим мне нужно опять вводить товары, услуги, количество и цену? Про подчинённость документов слышали что-нибудь? Зато кнопка "создать выписку" у нас напихана во всех возможных меню...Разрабы явно не пользователи...

Почему при повторном выставлении счёта мне не предлагаются кто-то из моих действующих контрагентов (те, кому счета уже выставлялись ранее)? Или даже при вводе первых цифр ИНН оно не предлагает? Мне что, каждый раз мучиться? 

Увидел возможность выставления документов на основе, но сколько мне трудов стоило это найти. Никакой интуитивности. Мне потом как ветку подчинения смотреть? Только вдумайтесь! Платежи - Документооборот - Сам документ (счёт) - Создать на основе - ... Вы сами-то пробовали играть в такое? 

Также отсутствует возможность создавать подчинённые документы из истории входящих платежей...Почему? Даже Бог не ведает. А если пытаешься создать, то всё нулевое, кроме контрагента 

Желаю разработчикам выделить время на изучение приложения Мой Налог и посмотреть, что такое удобно (хотя и там есть что улучшить, а не разносить по разным вкладкам)

Вот почему мне не понравилось приложение

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.77%
решено проблем
302 680
отзыва
295 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк помогает!

Оценка 5

15 сентября началось не очень, обнаружил операцию -399 рублей, в чате разъяснили что списание за подписку PRO. Судя по всему после оформления карты в настройках не выключил её... Читать полностью

07.12.2025

Отзыв на свой вопрос о кешбеке

Оценка 5

4 декабря я обратилась в чат банка по поводу кешбека за оплату ЖКУ (капремонт)..оплачивала первый раз такую оплату и размер кешбека у меня не высветился .Я обратилась с этим... Читать полностью

07.12.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

7 декабря, как только появились деньги на карте, их сразу списали за подписку. Написала в поддержку и создала обращение, чтобы отменить подписку и вернуть деньги. Деньги пришли на... Читать полностью

07.12.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 7 декабря 2025 года мне помогли решить вопрос с комиссией за обслуживание платёжного стикера. 2 днями ранее мне списали деньги за месячное обслуживание... Читать полностью

07.12.2025

Вернули деньги, сразу после обращения

Оценка 5

Сегодня, 7 декабря зашла в приложение банка и увидела, что у меня с карты сняли 399 рублей за подключение альфа смарт, но я ничего не подключила, обратилась в службу поддержки... Читать полностью

07.12.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Отзыв о работе помощника в Альфа-Банке( Диане) Хочу выразить огромную благодарность виртуальному помощнику в мобильном приложении Альфа-Банка! Ситуация была нервная (все... Читать полностью

07.12.2025

Кешбек за интернет

Оценка 5

Выпала интересная категория кешбака на месяц оплата за Интернет. Решила поподробнее разузнать информацию поэтому вопросу. 7 декабря в 16.07 обратилась в час мобильного приложения... Читать полностью

07.12.2025