Напомнили о Альфа смарт
Добрый день. 15 декабря обращалась в поддержку узнать об акция в банке. Я написала в чат с просьбой рассказать мне об акциях, мне ответила оператор Дарья, ознакомилась с вопросом и порекомендовала мне отслеживать текущие акции на официальном сайте и направила мне ссылку на акции. Я перешла по ссылке и вижу акция Альфа смарт. Пишу в поддержку, с просьбой рассказать мне об Альфа Смарт, Дарья меня переводит на Ангелину, Аглелина также ознакомилась и выслала мне всю информацию, уточнила, что альфа смарт - расширенный набор привилегий по различным банковским продуктам и услугам, есть набор из 9-ти и 15-ти привелегий, в которых и категории кэшбэка, и бесплатное обслуживание, и 2 прокрутки барабана, и +2% годовых к ставке по Альфа-Счёту на ежедневный остаток, и Семейный доступ: +2 участника — у каждого свои категории и привилегии и т.д. Ангелина объяснила все привелегии по подписке и, как оказалось, Альфа смарт у меня уже был подключен, в бесплатной версии на 1 месяц, я просто об этом забыла, я уточнила у оператора, как добавить участника, Ангелина дала четкую инструкцию, по которой я смогла отправить приглашение участнику и в дальнейшем добавить. Спасибо, Ангелина за то, что все так подробно рассказали и напомнили о моей подписке) Скриншоты прикладываю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за пакет услуг
Сотрудник неправильно проконсультировал при подключении или не проинформировал о наличии комиссии. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за Пакет услуг за...
Благодарность за помощь 21.01.2026 г.
От всей души хотелось бы поблагодарить Ксению Ш-у - специалиста "горячей линии для бизнеса" Альфа-Банка! Её заинтересованность в решении проблемы клиента подкрепляется...
Возврат комиссии
Обратилась в чат поддержки 18 декабря по поводу списания комиссии 149 рублей по карте business one за информирование. Мне эта услуга была не нужна, я ее отключила. Но, возможно, я...
Очень комфортный банк
Банк очень меня порадовал Хочу поделиться своей историей о первом впечатлении и первом вызове, с которым мне помогли справиться в Альфа-Банке И то, и другое заслуживает высшей...
Пояснение по комиссии за обслуживание
5 января я написала в чат приложения банка как индивидуальный предприниматель, потому что мне пришло смс сообщение с напоминанием оплатить 43,78₽ за обслуживание бизнеса. Раньше я...
Хочу поблагодарить
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфабанка Ольге, за отличную консультацию и сопровождени. 25 ноября я обратилась в отделение банка по рекомендации знакомой, которой тоже...
Отличный банк
В середине ноября мне позвонил представитель Альфа-Банка Даниил и предложил установку эквайринга в мой торговый павильон. Так как я давно хотел установить терминал, плюс банк...