Оформление карты

18.12.2025 22:27
20
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о прекрасном опыте оформления и получения карты. Всё прошло на высшем уровне!

Оформлял я карту 30 сентября 2025 года по реферальной ссылке. Мне очень понравился очень удобный и понятный сайт банка — интуитивный интерфейс, всё загружалось мгновенно. Весь процесс, от выбора карты до заполнения данных, занял буквально пару минут, без каких-либо затруднений. Сразу после подтверждения заявки система предложила выбрать удобные дату, время и место доставки — это невероятно клиентоориентированный сервис.

Встреча с курьером для получения карты состоялась 2 октября 2025 года. Отдельных и самых искренних слов благодарности заслуживает сотрудник, который занимался доставкой, — Ризван. Это образец профессионализма и прекрасного сервиса! Ризван был необычайно вежлив, доброжелателен и терпелив. Он не просто выполнил формальную процедуру выдачи, а уделил мне время: очень подробно, ясно и доступно рассказал обо всех ключевых возможностях и преимуществах карты, условиях обслуживания, бонусных программах, а также дал ценные советы по безопасному использованию. Он ответил на все мои дополнительные вопросы, развеял сомнения и оставил самое приятное впечатление от общения с банком.

Особо хочу отметить его оперативную техническую помощь. Для активации нужно было скачать мобильное приложение. У меня возникли небольшие сложности с подключением, но Ризван мгновенно сориентировался, спокойно и компетентно всё объяснил, помог завершить установку и убедился, что карта полностью готова к работе. Такая забота и поддержка на месте — это бесценно и выделяет ваш сервис среди многих других.

Огромное спасибо за безупречную организацию всего цикла — от момента принятия решения на сайте до получения продукта в руки. Скорость, чёткость, удобство и, самое главное, человеческое отношение и экспертиза ваших сотрудников, таких как Ризван, делают сервис по-настоящему выдающимся. Обязательно буду рекомендовать ваш банк друзьям и знакомым!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.08%
решено проблем
303 604
отзывов
299 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

28 ноября я ошибочно положила 45000 рублей на дебетовую карту Альфа-банка в терминале Сбера. С меня сняли комиссию 675 рублей. Обратилась в чат поддержки. Со мной работала... Читать полностью

08.12.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 22 ноября 2025 года в 20:44 написала в чат банка по вопросу начисления кэшбэка во вкусно и точка по пятницам. Я... Читать полностью

07.12.2025

Альфа банк помогает!

Оценка 5

15 сентября началось не очень, обнаружил операцию -399 рублей, в чате разъяснили что списание за подписку PRO. Судя по всему после оформления карты в настройках не выключил её... Читать полностью

07.12.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу осиамить отзыв о консультации в чате Альфа банка. 30 ноября 2025 в 11:48 я написала в чат банка по вопросу начисления кэшбэка на услуги жкх. Я сдедала оплату но... Читать полностью

07.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Спасибо банку за клиентоориентированность. При внесении наличных в стороннем банке в банкомате не было информации, что будет ужержана комиссия. В чате удалось решить этот вопрос в... Читать полностью

07.12.2025

Удобный банк

Оценка 5

Очень понравился банк. Быстрое решение вопросов через поддержку, хороший кешбек и ставка в накопительных. Появилась проблема , написала в поддержку ,решили ее буквально за 5 минут... Читать полностью

07.12.2025

решение вопроса

Оценка 5

здравствуйте, относительно недавно зарегистрировался по ссылке друга, но вознаграждение не приходило. написал в поддержку, поддержка сразу же прочитала и порекомендовала следовать... Читать полностью

07.12.2025