Всегда хорошая поддержка, выгодные условия на рынке

Всем привет, хочу сегодня рассказать, по моему мнению, лучшему банку, сколько бы я не пробовала, для меня он самый удобный и выгодный по условиям.

Дело было 18 декабря, преддверие нового года и праздника, мой папа должен поехать к маме на новый год, и, естественно, мы купили билеты, а именно два билета (туда и обратно), их было мало, и выбрали самые неудачные, а после нашлись лучше, и я сразу отменила те и заказала новые, но за старые билеты деньги мне не пришли сразу (да, я понимаю, что это занимает время, но также я паникер и подумала, что мои деньги где-то потерялись по технической ошибке). Написала в Альфа-Банк, и мне ответила милая девушка Эвелина, и мой вопрос был: «А возврат точно придёт?» Во-первых, меня сразу успокоили, сказали, если вы оформили возврат, он точно придет, не проигнорировали моё волнение, что я считаю удивительно, потому что обычно онлайн-чаты поддержки очень холодно относятся, а после сразу уточнили, когда и сколько я сделала возврат. Мне всё объяснили и сказали, что он точно поступит в течение 15 дней, что являлось очень быстро, обычно это до 30 дней, и уточнили, что как только поступит возврат, его тут же отправят мне на карту, и я всегда могу узнать, где мои деньги и на какой стадии, и 18 декабря я снова написала им с этим вопросом, и опять тоже успокоили меня, и ещё у них милые стикеры, и сама работа поддержки очень грамотная и добрая.

Напоследок скажу свои плюсы про банк, и это выгодный кэшбэк, единственный в рублях, и ещё очень радует кэшбэк 5% на продукты, очень выгодно, и полно плюшек для заработной карты. Я искренне пишу о том, что мне нравится этот банк, и я точно могу его рекомендовать.