10 декабря у меня списали комиссию в размере 399 рублей за подписку Альфа-Смарт, об этой услуге я не знала и не подключала. Написала в онлайн-поддержку, чтобы они рассмотрели данную комиссию. И в течение минуты они разрешили этот вопрос и вернули 399 рублей.
хочу выразить благодарность Альфа-Банку, за вашу отзывчивость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Убрала подписку на "уведомления об операциях"
10.12.2025 Была подключена подписка на "уведомления об операциях", сняли 99 рублей, решила убрать эту подписку так как она мне не нужна , думала подписка бесплатная , подала...
Помощь в оплате интернета через приложение
Обратился 8 декабря в чат Альфа-Банка в 18:52 с вопросом, как можно оплатить мобильный интернет МТС через банк, сколько зачисляется платёж и есть ли комиссия. Со мной вышла на...
помогли с кэшбеком
Здравствуйте, сегодня 08.12.25 написала в чат-банка. Недавно я покупала продукт за 155 р. со 100% кэшбеком, и около операции высвечивается прогнозируемая сумма кэшбека, но у меня...
Детская карта
сделала заявку на детскую карту, получила её очень быстро в удобное для меня время. Возникла проблема с пополнением детской карты в мобильном приложение, оператора Анастасия, всё...
Делюсь мнением
Гриднева Варвара Руслановна Первое, что хочу отметить очень, это то, что быстро привезли карту, без задержек. Объяснили, что да как. Легко пользоваться и всё понятно. Но я по...
Помогли в поддержке решить вопрос
27 ноября в 23:15 меня побеспокоил вопросом по выплате 2000₽ за выбранную категорию кэшбека,я спросил А если я порекомендую карту до 1 декабря по специальной категории кэшбека...
Вернули деньги за комиссию.
Подключили какой-то непончтный смарт, об этом я не узнал (как же часто это бывает, причем не только со мной), написал в чат, там сообщили, что окпзывается можно зайти в дркгой чат...