19 декабря оставил обращение на возврат комиссии за Альфа-смарт в размере 399р. Деньги вернули сразу в автоматическом режиме. Случайно о списании узнал в истории платежей за 17 декабря 2025. Услугу не подключал и про условия не был проинформирован. Ещё пользуюсь услугами этого банка. Дальше посмотрим какие ещё сюрпризы возможны. Скрин переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
9 декабря списали 59 рублей
У меня 9 декабря списали денежные средства в размере 59 рублей, за то, что я обратилась к «Сбербанковскому» банкомату. В самом банкомате при проверке денежных средств было написано...
Помощь тех. поддержки
Сегодня 8 декабря зайдя в приложение Альфа-банка заметил списание за услуги, которые я не включал. Недолго думая написал в тех. поддержку, на что спустя менее чем 5 минут получил...
Помощь сотрудника
28 ноября я случайно заказала две дебетовых карты. Отменить доставку при помощи кнопок у меня не получилось, решила написать сотрудникам. Первые несколько сотрудников не нашли...
Перерасчет кэшбека
9 декабря 2025 в 1:50 обратила в чат с банком так как было замечено мной ,что кешбек от партнера Фарфор был начислен не в полном объёме Специалист Михаил быстро ответил на мой...
Доставка новой карты
Увидел в приложение карту апельсинка, заказал в приложении, на следующий день со мной созвонилась Анастасия и привезла карту точно в то время которое я указывал в анкете, при...
альфа-смарт подписка
8 декабря у меня со счёта списали сумму в размере 399 рубле, в процессе выяснилось что была оформлена подписка "Альфа-смарт" случайно видимо, тут же написала обращение в поддержку...
Получение карты
Получил сегодня карту, представитель банка приехал в срок и без задержок, были вопросы по поводу брокерского счета, установки приложения на ios, кэшбэка, условия обслуживания и...