Я зашла в приложение, увидела -54р, посмотрев операции увидела списание за комисии. Написала в поддержку со своей проблемой. Мне ответили, я указала за какие комисии. Выяснилось что у меня былы включены платные уведомления, мне не говорил представитель о том что это платно. Альфа мне прислали деньги обратно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблемы с переводом
5 декабря я сделал перевод продавцу, но тот не отправил мне товар и можно сказать украл у меня сумму в размере 150 рублей Я обратился в онлайн чат с вопросом могу ли я вернуть...
деньги за комиссию вернули
Хочу выразить огромную благодарность команде Альфа-Банка за их клиентоориентированность и эффективную работу. Недавно столкнулся с ситуацией, когда с меня была ошибочно списана...
Благодарность
8 декабря, 2025 года, в 18:51 по местному времени я обратился в поддержку по вопросу: подключены ли у меня платные услуги. Банк ответил, что да, у меня были подключены платные...
Вернули комиссию 💜
28-го ноября в 11:06 я решил сделать перевод по номеру карты в другой банк своей знакомой на сумму 22.000₽. Комиссия при переводе не отобразилась и я сделал перевод. Он был успешно...
Быстрая и качественная работа банка
6 числа списали деньги за подписку "альфа смарт" , которую я не хотела продлевать,так как и так достаточно для меня привелений. обратилась в поддержку в приложении банка, чтобы...
Возвращение денежных средств
О ситуации:Обратилась в чат поддержки «Альфа-Банк» 8 декабря по причине несанкционированного списания комиссии в размере 399 рублей. Я не была уведомлена о данной комиссии и не...
Оперативное возвращение средст
26 октября я писала в онлайн чат, для того, что бы выяснить вопрос о том, как мне вернуть деньги с апельсиновой карты, так как аккаунты разъединились после получения Альфа карты...