Вопрос по акции Альфа мания

19.12.2025 21:52
78
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. были вопросы по проведению акции альфа мания, обратилась в техподдержку Альфа банка, на что оперативно получила ответы на все возникшие вопросы от специалистов банка. Выполнила все необходимые условия и получила вознагражденте в виде баллов в срок. Благодарю команду альфа банка! При необходимости буду обращаться еще.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.88%
решено проблем
304 462
отзывов
302 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

2 декабря 2025 г. совершила платеж по бизнес-карте в магазине Горилка. Категория кэшбэка по карте на декабрь была выбрана как Алкоголь. Но кэшбэк пришел только 1%. Обратилась в чат... Читать полностью

09.12.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

03 декабря с карты списались деньги за Альфа-Смарт, хотя я случайно оформила эту услугу и вообще не пользовалась ею. Сначала не поняла, как это произошло, проверила все операции и... Читать полностью

04.12.2025

Обращение в отделение банка по поводу физической карты

Оценка 5

3.12.25 приезжала в отделение банка, чтобы получить карту. Меня быстро сориентировали какой талончик на очередь взять, а через минуту специалист уже занималась моим вопросом. Очень... Читать полностью

04.12.2025

Вернули комиссию, спасибо

Оценка 5

07.11.2025 в 08:32 обратился в чат банка с вопросом, почему у меня списали денежные средства в размере 615 рублей (комиссия за организацию страхования) которую я не подключал и мне... Читать полностью

01.12.2025

Оспорить списанную комиссию

Оценка 5

21 ноября 2025 г. по времени в позднее время суток после полуночи 00.15 написала в Онлайн-чат приложения Поровну, что бы разобраться о несанкционированном списании с моего счета... Читать полностью

01.12.2025

Радует быстрое обслуживание в Альфе

Оценка 5

27 ноября в 11:31 обратилась в чат: не могла найти тарифы для переводов с ИП. Сначала ответил бот и прислал ссылку на тарифы в приложении, но я хотела пообщаться с человеком... Читать полностью

29.11.2025

Спасибо сотрудниками Альфа банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Ольге сотруднику Альфа банка СВК ( очень вежливый и терпеливый ) за быстрое решение моих проблем с ведением бизнеса. Сегодня 27.11.25 ,при... Читать полностью

27.11.2025