Решили вопрос оперативно
Не пользовалась картой больше года, а потом увидела задолженность по карте. Оказывается была автоматически подключена какая-то услуга, о которой я конечно же не знала. написала в чат сотрудникам, составили претензию и возместили средства!
оперативно. Без лишних нервов
впредь буду осмотрительнее, и изучу условия заранее
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возмещение комиссии (Анастасия)
добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог...
Вернули комиссию за услуга альфа смарт
4 декабря 2025 года, хотела подключить альфа смарт, попробовать данную подписку, потому что первый месяц пробный, то есть бесплатный, по рекомендации от знакомого. Решила...
Альфа банк помог мне с решением моего вопроса
12.12.25 я случайно нажал на оформление подписки альфа- смарт. деньги, которые я откладывал на новогодний подарок. Я был очень расстроен. Мой друг посоветовал мне обратиться в...
Быстро оспорила комиссию
При пополнении карты Мир Альфа-банка через банкомат ВТБ была списана комиссия. Не знала, что у Альфы изменились условия на пополнение из сторонних банков. Сначала огорчилась, но в...
Решение проблемы
Здравствуйте. 19 декабря обратилась в чат с банком, с проблемой, о том, чтоб отменили комиссию за услугу Альфа-Смарт, так как я подключила по ошибке, Такой услугой не пользуюсь...
Помогли с оформлением дебетовой карты и закрытием неактуальных счетов
20 декабря 2025 обратился в онлайн-чат мобильного приложения. Не получалось самостоятельно оформить новую дебетовую карту. Оператор Снежана объяснила причину, по которой не...
Помогли с проблемой
Не знала что у меня подключена платная услуга за тарифы. Написала в чат и сотрудник помог убрать это и вернул 297 рублей за эту фунуцию. Спасибо Павлу что вернул. Ведь я бы могла и...