Доставка карты

20.12.2025 11:51
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я заказала карту Альфа-банка. Со мной связался представитель банка - Максим, мы с ним договорились о встрече: очень удобно, что мне не пришло ехать в банк. Но у меня резко поменялись планы, и я не смогла встретить его в этот день, но сотрудник банка пошел мне на встречу и мы перенесли дату на следующий день. В итоге 13 декабря 2025 года в 9:15 Максим привёз карту к моему дома. Помог все оформить, активировать карту и скачать мобильное приложения банка. Максим был очень вежлив и проявил высокий профессионализм. Приятно работать с такими сотрудниками.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-22T13:02:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.15%
решено проблем
306 708
отзыва
305 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возмещение комиссии (Анастасия)

Оценка 5

добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог... Читать полностью

22.12.2025

Хороший банк, быстро решили вопрос

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банк, мне подключили подписку альфа-смарт без моего согласия, я узнал о ней только когда зашёл в приложение, что бы проверить счёт... Читать полностью

20.12.2025

Оценка

Оценка 5

Ошибочно списали деньги.После общения с оператором деньги вернули.Хотел поставить оператору 5 но у меня почемуто не получилось.У меня сложилось впнчатление,что в банке работают... Читать полностью

20.12.2025

Помогли

Оценка 5

28 февраля 2025 года обращалась через чат в приложении из-за неправильно списаных денежных средств за подписку "альфа-смарт" Разобрались быстро деньги вернули, спасибо за хорошую... Читать полностью

20.12.2025

Вернули комиссию за услуга альфа смарт

Оценка 4

4 декабря 2025 года, хотела подключить  альфа смарт, попробовать данную подписку, потому что первый месяц пробный, то есть бесплатный, по рекомендации от знакомого. Решила... Читать полностью

20.12.2025

Альфа банк помог мне с решением моего вопроса

Оценка 5

12.12.25 я случайно нажал на оформление подписки альфа- смарт. деньги, которые я откладывал на новогодний подарок. Я был очень расстроен. Мой друг посоветовал мне обратиться в... Читать полностью

20.12.2025

Быстро оспорила комиссию

Оценка 5

При пополнении карты Мир Альфа-банка через банкомат ВТБ была списана комиссия. Не знала, что у Альфы изменились условия на пополнение из сторонних банков. Сначала огорчилась, но в... Читать полностью

20.12.2025