20 Декабря 2025 года списали с моей карты Альфа‑Банка 399 Рублей за подписку на Альфа-Смарт, ребёнок взял телефон и случайно нажал.
Обратилась в Онлайн-чат. Вопрос решили за 2 минуты. И в этот же момент получила смс о возврате 399 Рублей. Спасибо за оперативность! Не один банк мне кажется так быстро бы не решил проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь оказана
Здравствуйте, обратилась в банк по вопросу списания некоторой суммы, я никакие подписки не оформляла, а деньги "ушли". Общалась с оператором Анастасией , она очень быстро...
Оформление ИП и счета
Обратился сегодня 10 декабря в 17.35 в чат поддержки банка,чтобы решили вопрос о встречи с курьером по оформлению ИП и открытию счета.Честно говоря,сам я начал общение с негатива...
Отделение г Сергиев Посад решают быстро проблемы
Я как клиент Альфа-Банк обратился в отделение г. Сергиев Посад , проспект Красной армии, д 180. Мне нужно было оформить дебетовую карту на жену(семейный счёт). Сотрудник банка всё...
Отличные сотрудники!
Недавно узнала о кешбеках и захотела попробовать завести карту, на следующий день карту уже привезли. Представитель банка помог во всем разобраться, а так же скачал приложение, что...
Помогли с возвратом денег
26 ноября 2025 года вернули деньги по обращению. Не знала о наличии подписки Альфа Банка, списали 399 рублей, написала в поддержку сказали написать обращение, написала, моментально...
Не прошла оплата счета
Я оплатила КУ через приложение, мне пришло смс что одна из оплат не прошла, плюс в статусе платежа "на отработке" более 3 дней . Поэтому 09.12.2025 в 12:00 я обратилась в онлайн...
Получил разъяснение об уведомлениях
Здравствуйте, являюсь индивидуальным зарплатным клиентом Альфа-Банка. Для таких клиентов предоставляются бесплатные смс уведомления по всем операциям по карте, в отличии от обычных...