Удобное обслуживание

20.12.2025 16:05
129
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, 17 декабря в 13:55 , обратился в онлайн чат банка , так как возникли вопросы о выполнении условий акций "пригласи друга", мне достаточно быстро ответила оператор Екатерина , рассказала, что для выполнения акции, достаточно иметь покупки последние 90 дней и необязательно совершать новые, благодарю за быстрое и главное результативное обслуживание, кстати деньги за акцию уже выплатили)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-22T13:14:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.15%
решено проблем
306 708
отзыва
305 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возмещение комиссии (Анастасия)

Оценка 5

добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог... Читать полностью

22.12.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

После утери дебетовой карты, решил заказать новую моментальную карту, по началу поставил одну дату для доставки, но в связи с обстоятельствами не вышло( далее обратился в онлайн... Читать полностью

20.12.2025

Решение проблемы с комиссией банка

Оценка 5

19.12.2025 г. необходимо было внести наличные на карту, банкоматов Альфа банка в ближайшем доступе не было, решила внести через банкомат ВТБ, мобильный интернет не работал, не было... Читать полностью

20.12.2025

Списание средств

Оценка 5

20 декабря обнаружила на карте ребенка, что последние два месяца были не законные списания по 99 руб. Написала оператору в чат, специалист быстро пришел на помощь. Разобравшись в... Читать полностью

20.12.2025

Неверность списания

Оценка 5

Была ситуация,что списали деньги,хотя сам ничего не подключал вроде бы ;написал в поддержку,сразу быстро среагировали,все отклюлили и деньги вернули!По началу думал,что все... Читать полностью

20.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

20 декабря 2025 года написала в чат в мобильном приложении об отмене списания комиссии за подписку Альфа-Смарт. Так как чат был загружен, Альфа-помощник мне посоветовал создать... Читать полностью

20.12.2025

Хороший банк, быстро решили вопрос

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банк, мне подключили подписку альфа-смарт без моего согласия, я узнал о ней только когда зашёл в приложение, что бы проверить счёт... Читать полностью

20.12.2025