Хочется выразить огромную благодарность Альфа-Банку за безупречный клиентский сервис и оперативную работу службы поддержки. Мой опыт взаимодействия был исключительно положительным по нескольким вопросам.
Во-первых, я обратился с просьбой о возврате комиссии. Номер обращения: A2512173964. Реакция была мгновенной! Мою ситуацию рассмотрели максимально внимательно, детально всё объяснили и оперативно вернули средства. Это высший уровень уважения к клиенту.
Во-вторых, у меня возник технический вопрос по поводу того, как узнать БИК банка. Сотрудник поддержки сразу прислал точную информацию и подсказал, где её всегда можно найти самостоятельно в приложении. Очень удобно и без лишней траты времени.
В-третьих, был небольшой нюанс с реферальной программой — приглашённый друг не отображался в системе. Я связался со специалистами, они моментально разобрались в ситуации, дали чёткие инструкции и уже через короткое время всё отобразилось корректно. Вопрос был решен в одно касание.
Итог: Поддержка Альфа-Банка — это профессионалы, которые действительно горят своим делом. Они экономят ваше время и решают задачи любой сложности с улыбкой и готовностью. Рекомендую этот банк именно за человеческое отношение и технологичную поддержку, которая всегда на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро получить нужную информацию
5 августа я обратилась в чат с вопросом о номере страхового полиса, подключенного к моему займу. Обратилась через приложение.Мне очень быстро ответила сотрудница Алеся. Она сразу...
Банк вернул комиссию
04.12.2025 г. я по ошибке подключила подписку Альфа-Смарт,за что была списана комиссия в размере 399 рублей. 05.12.2025 г. я составила обращение в службу поддержки банка в...
Вопрос по кэшбэку
У меня возник вопрос по поводу начисления кэшбэка, не поняла когда и как его начисляют. Я обратилась в чат поддержку Альфа банка 17 июля. Сотрудник Геннадий очень быстро всё...
Начисление кэш бэка
6 декабря в 16.30 я написала в чат приложения с вопросом о начислении кэшбэка, который нигде не отображался. В 16:30 и 16:36 сотрудница Алена уже держала меня в курсе, что...
Кэш бэк на Кассир.ру с Альфа картой
Я написала 5 декабря 25г в 9:34 с вопросом об условиях акции на афише с картой Альфа банка. Сотрудница Ирина в 9:37 уже дала ответ. Рассказала мне об акции на сайте Кассир.ру...
Кэшбэк 30% в сервере Альфа тревел.
Добрый вечер! 26 ноября я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросам как мне купить железнодорожный билет, чтобы мне вернулся кэшбэк 30% с покупки. Мне ответила специалист...
Моментальное зачисление комиссии и быстрый сервис!
Хочу поделиться своим невероятно позитивным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который в очередной раз доказал свой высочайший уровень клиентоориентированности и оперативности...