Комиссия.

20.12.2025 21:23
15
Оценка
5
Отзыв проверяется
Была ситуация такова, проблема с комиссией. Я видимо плохо разобрался с правилами банка. И я решил обратился к банку и встретил вежливое и качественное обслуживание банка, решили проблему, мне все подробно и понятно объяснили сотрудники банка. Чуть позже вернули деньги. Прошло довольно быстро минут 10. Поэтому 5 звёзд.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.11%
решено проблем
304 017
отзыва
301 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли

Оценка 5

Очень хорошие люди работают в отделении банка, помогли разобраться с вопросом когда на номер телефона не приходили уведомления. Девушка сотрудник помогла разобратьс, настройки... Читать полностью

10.12.2025

Здравствуйте, 2 декабря возникли проблемы по установке приложения, пришлось ехать в отделение банка, просить установить мобильное приложение

Оценка 4

Сотрудница Кристина, очень приятная и доброжелательная девушка, быстро разобралась в ситуации и помогла. Установила мобильное приложение на телефон и так же решила еще один вопрос... Читать полностью

10.12.2025

Альфа-Банк поддержка

Оценка 5

8 ноября я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом по акции Пригласи друга. Рекомендация на дебетовую карту не отобразилась в системе, и было непонятно, участвует ли приглашённый... Читать полностью

10.12.2025

Убрала подписку на "уведомления об операциях"

Оценка 5

10.12.2025  Была подключена подписка на "уведомления об операциях", сняли 99 рублей, решила убрать эту подписку так как она мне не нужна , думала подписка бесплатная , подала... Читать полностью

10.12.2025

Помощь в оплате интернета через приложение

Оценка 5

Обратился 8 декабря в чат Альфа-Банка в 18:52 с вопросом, как можно оплатить мобильный интернет МТС через банк, сколько зачисляется платёж и есть ли комиссия. Со мной вышла на... Читать полностью

08.12.2025

помогли с кэшбеком

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 08.12.25 написала в чат-банка. Недавно я покупала продукт за 155 р. со 100% кэшбеком, и около операции высвечивается прогнозируемая сумма кэшбека, но у меня... Читать полностью

08.12.2025

Детская карта

Оценка 5

сделала заявку на детскую карту, получила её очень быстро в удобное для меня время. Возникла проблема с пополнением детской карты в мобильном приложение, оператора Анастасия, всё... Читать полностью

08.12.2025