Навязывание страховых продуктов

Первый раз обратилась в отделение 15.12.25 с целью оформления кредита, предварительно получив одобрение по онлайн заявке, попала к сотруднику Даниилу. Заявку окончательно одобрили на интересных мне условиях без страхования и прочих дополнительных услуг, сотрудник сообщил, что решение принято окончательно, никаких дополнительных проверок не требуется, можно подписать документы прямо сейчас, но мне нужно было еще время принять решение, Даниил сказал, что можно подойти подписать договор в течение недели, я уточнила может ли что-то поменяться в условиях, сотрудник заверил, что изменений не будет, осталось только подписать договор. Сегодня 20.12.25 я повторно обратилась в банк, чтобы подписать договор, но, к моему удивлению, после каких-то манипуляций менеджера в ноутбуке, мне начали приходить уведомления от банка о том, что мне одобрен кредит, при этом Даниил ничего не объяснял, молча, смотрел в ноутбук, я сама спросила что происходит, почему моя заявка снова рассматривается, он ответил, что идёт повторная проверка документов, и с умным видом спросил не оформила ли я за это время еще где-то кредит, я ответила, что даже заявок не подавала в других банках. Затем менеджер сообщил, что мне одобрено только со страхованием. Прошу пояснить причины возникновения такой ситуации. По какой причине уже одобренную заявку сотрудник отправил на повторное рассмотрение и на каком основании добровольное медицинское страхование влияет на принятие решения по заявке на кредит в вашем банке