Как то зашел в приложение банка и увидел минус на балансе, посмотрел чтобы разобраться что там да как, увидел что поздно оплатился проезд и за что то списалось 99 рублей, 6 декабря это все был, написал в поддержку, думал просто отключат какую то услугу и все, а нет, даже вернули деньги. Также обращался в поддержку на счет акции "деньги вам и друзьям, 8 декабря, ответ прислали 9, в принципе все объяснили. Потом был вопрос по той же акции. Не получилось задать его в чате, поэтому пришлось позвонить на горячую линию, подождал конечно немного, но это везде так. Дозвонился, задал вопрос и получил четкий ответ на него.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за обслуживание карты за 10 минут!
Возникла проблема 11.12.2025 с неожиданной комиссией за ежемесячное обслуживание карты. Обратился в службу поддержки Альфа-Банка через онлайн-чат. Оператор Анна отреагировала...
Благодарность сотрудникам банка (Мария, Юлия, Екатерина) за профессионализм и помощь!
10 ноября я обратился в чат мобильного приложения Альфа банк с вопросом о закрытии карты и возвращения средств обратно. Сотрудники из службы поддержки быстро подключились к...
Самый лучший банк на свете
10 декабря внесла пополнение на карту через банкомат Тинькоф. К моему сожалению, была не в курсе, что за пополнение через данный банкомат снимается комиссия 1,5%, т.к. данный банк...
Моментальный возврат средств за ошибочную подписку
Здравствуйте, 10.12.25 обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом об отключении подписки , которую оформила ошибочно. Также наудачу попросила вернуть деньги. Ответ...
Блестящая работа поддержки: проблема решена за 60 секунд
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику службы поддержки альфа банка — Дарье. 10 декабря 2025 г. в 23:43 я обнаружила списание 99 рублей за услугу, о подключении и...
Быстрая помощь в онлайн-чате личного кабинета
10.12.25г. в 21.52 Обратилась в онлайн-чат в личном кабинете по вопросу отмены услуги альфа-смарт и возврата комиссии, поскольку не подозревала о ее существовании. Оператор...
Заправка АЗС
14.11.25 г. На АЗС Альфа заправка в приложении заправил автомобиль по акции кэшбек до 14% весь месяц- не пришёл.(фото акции). Обратился 17.11.25. В банк чат со своим вопросом...