Отзывчивая поддержка, возможность снять с кредитки без комиссии в любом банкомате

21.12.2025 15:08
311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 2023 года я пользуюсь картами Альфа-банка - и дебетовой и кредитной. Самое главное достоинство дебетовой карты - наличие различных акций, в рамках которых банк предлагает дополнительный (порой очень значительный) кэшбек на покупки у партнёров банка. В прошлую пятницу (19 декабря 2025 года) мне выпал повышенный кэшбек на покупки в магазинах обуви и одежды Кари, а в ноябре целые 3 недели я получал кэшбек до 50% за покупке на сервисе Авито (доставка). 

Приятная особенность кредитной карты Альфа банка - возможность снимать наличные на сумму до 50 тысяч рублей в месяц без комиссии, причём, как оказалось, деньги можно снимать в банкоматах любых банков (комиссии Альфа банка за снятие в пределах лимита не будет). 

21 декабря 2025 года в 14:32 я задал вопрос в чате мобильного банка - можно ли снимать деньги в банкомате ВТБ без комиссии? Спустя всего 3 минуты оператор мобильного банка Дарья пояснила мне, что снимать деньги можно в банкоматах любых банков - без комиссии в пределах лимита 50000 рублей - комиссии Альфа банка при этом не будет. На мой взгляд это очень удобно - иметь возможность снять деньги в любом банкомате. Отдельное спасибо поддержке за оперативность ответов в чате. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-27T10:34:01+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, после консультации вы совершили снятие кредитных денежных средств ? 29.12.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-895617204213
2025-12-27T21:32:20+03:00
Да, я снял 10 тысяч рублей в банкомате ВТБ 27 декабря. Комиссии за операцию не было.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-23T06:34:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
16.67%
решено проблем
308 688
отзыва
308 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на... Читать полностью

14.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат.  Через пару минут ко... Читать полностью

12.01.2026

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

Обратился по поводу списания за обслуживание и мне очень бысро помогли вернуть деньги составили обращение, отключили ненужные услуги. При этом вежливые и относятся с лояльностью к... Читать полностью

12.01.2026

Спасибо за решение проблемы

Оценка 5

23 декабря, написал в поддержку из-за того, что возник вопрос, мне предложили сдать карту за деньги, сначала я хотел но решил обратиться в поддержку и уточнить. Ответили за две... Читать полностью

12.01.2026

Списанные деньги за стороннию услугу

Оценка 5

12 января , я зашла в альфа банк и обнаружила , что у меня списано 99 рублей , я сразу же обратилась к поддержке за помощью. Там вышла сенциалист Анастасия, быстро помогла... Читать полностью

12.01.2026

Хорошие специалисты

Оценка 5

Отличный специалист! 6 января обнаружил списание за платные уведомления. Обратился в техподдержку, и сотрудник оперативно решил вопрос: не только вернул ошибочно списанные средства... Читать полностью

12.01.2026

Помогли разобраться со списанием комиссии

Оценка 5

11 января обратился в чат мобильного приложения, чтобы узнать даты списания комиссии за пользование кредитной картой. Сотрудник Маргарита оперативно помогла разобраться, где найти... Читать полностью

11.01.2026