Акция 100% кешбека у партнера и быстрая онлайн-поддержка
Хочу оставить отзыв об Альфа-Банке, потому что реально осталась довольна. В этом месяце у них была акция с 100% кешбеком во «Вкусно — и точка» на «акцию дня» по пятницам, и я решила воспользоваться. Оплатила заказ картой Альфы, но после оплаты кешбек почему-то не отобразился.
Решила сразу выяснить в чате этот вопрос. Проблему решила даже не дождавшись оператора, потому что альфа-бот помог составить обращение по шаблону. Он проверил платеж и практически сразу оформил возврат.
В истории операций сразу отобразилось, что за этот платеж будет начислен кешбек (все 129руб).
В итоге впечатление от банка осталось очень хорошее. Акции реально работают, поддержка не для галочки, а боты действительно помогают, а не раздражают. Именно из-за такого сервиса хочется продолжать пользоваться картой Альфа-Банка и спокойно участвовать в их акциях, не боясь, что потом придется что-то долго доказывать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за решение вопроса по кэшбэку
Добрый день ! 7 ноября 2025 я обратился в офис банка г Сертолово за помощью. Дело в том, что 2 ноября при посещении ресторана согласно выбранной на ноябрь категории, которой...
Мой вопрос решили быстро
07.12.2025 я сделала платёж в мобильном приложении за дополнительные услуги в детском саду (кружки) на 380 руб., но в истории платёж не появился, хотя деньги списались, и квитанцию...
Оперативная помощь на счет списания билайна
Хочу поделиться своим одним из положительных опытов с альфа банком. Или почему поддержка Альфы выше других на голову. 30 Ноября я увидела акцию в билайне, перенеси номер и получи...
Помогли со списанием за услугу и вернули списание
10 декабря произошло недоразумение, а именно списание на дебетовой карте Альфа-Банка за платную услугу уведомлений. Обратился в чат банка, вопрос решился за пару минут с помощью...
Быстро помогли разобраться со списанием!
Сегодня, 11 декабря 2025 года, обратился в поддержк банка через мобильное приложение Альфа-банка, написал в чат. Произошло списание по подписке Альфа-смарт, забыл про данную...
Решение проблемы через чат в приложении банка
Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о решение проблемы через обращение в банк с помощью приложения. Решение проблемы заняло менее минуты, обращение только на рассмотрении...
Вернули деньги
Списали комиссию за услугу "Уведомление об операциях", о которой я не был в курсе что она подключена, и у меня списали 99 рублей, которые мне нужны были в данный момент. Я...