Мне помогли с деньгами

22.12.2025 08:25
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня списали с банковского счёта деньги я не знал за что обратился в поддержку мне объяснили за что и вернули денежные средства.Хотя они правильно сделали что списали но не смотря на это объяснили причину вернули обратно и помогли как отключить функцию чтобы в дальнейшем у меня не списывали деньги,очень хороший банк всем советую.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.76%
решено проблем
304 871
отзыв
303 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно отправили вторую часть кешбэка по жд тревел

Оценка 5

Здравствуйте! я хочу похвалить сотрудницу Альфа-банка Екатерину. в июле у меня была категория кешбэка Тревел 5%, она дополняла категорию в сервисе (там тоже 5%). 20 июля я... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность за решение вопроса по кэшбэку

Оценка 5

Добрый день ! 7 ноября 2025 я обратился в офис банка г Сертолово за помощью. Дело в том, что 2 ноября при посещении ресторана согласно выбранной на ноябрь категории, которой... Читать полностью

11.12.2025

Мой вопрос решили быстро

Оценка 5

07.12.2025 я сделала платёж в мобильном приложении за дополнительные услуги в детском саду (кружки) на 380 руб., но в истории платёж не появился, хотя деньги списались, и квитанцию... Читать полностью

11.12.2025

Подписка «Альфа-Смарт»

Оценка 5

У меня была подключена такая услуга как альфа смарт, но об этом я не знала. 11 декабря у меня списались деньги (399р.) за данную подписку, так как я этого не знала сразу же... Читать полностью

11.12.2025

Положительный и добрый ответ

Оценка 5

Обращался 24 ноября была проблема списало за подписку обратился в чат с потлержкой ответили быстро ответила Анастасия хочу еë поблагодарить что вошли в ситуацию после того как я... Читать полностью

11.12.2025

Оперативная помощь на счет списания билайна

Оценка 5

Хочу поделиться своим одним из положительных опытов с альфа банком. Или почему поддержка Альфы выше других на голову. 30 Ноября я увидела акцию в билайне, перенеси номер и получи... Читать полностью

11.12.2025

Помогли со списанием за услугу и вернули списание

Оценка 5

10 декабря произошло недоразумение, а именно списание на дебетовой карте Альфа-Банка за платную услугу уведомлений. Обратился в чат банка, вопрос решился за пару минут с помощью... Читать полностью

11.12.2025